第七章 管理控制与创新.pptVIP

案例分析 李某担任厂长已经一年多时间了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展出乎意料之外，他为此气的说不出一句话来。记得他任厂长后第一件事是制定工厂一系列工作的计划目标。具体说他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。具体规定是：在一年内要把购买原材料的费用降低10%-15%,把用于支付工人超时的费用从原来的11万元减少到6万元，要把废料运输费用减少3％，他把这些具体目标告诉了下属有关的负责人。 然而他刚看过的年终统计资料却大出他的意料，原材料的浪费比原来更严重，占总额的16％；职工超时费用只降到9万元，远没有达到原定的目标；运输费用也根本没有降低。 案例分析 他把这情况告诉了负责生产的副厂长并严肃的批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：“我曾对工人强调过要减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做”。人事部门的负责人也附和说：“我已经为削减超时的费用做了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付”。而负责运输方面的负责人说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用要上升3％－4％”。 在分别向有关的负责人交谈后，李某又把他们重新召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把原材料的费用降低10%,人事部门一定把超时费用降低到七万元，即使是运输费用要提高也不能超过今年的标准，