组织公民行为的的研究的新视角.pdfVIP

心理科学进展 2005 ，13 （2 ）：2 11~218 Advances in Psychological Science 组织公民行为研究的新视角* 武 欣 吴志明 张 德 （清华大学经济管理学院，北京100084） 摘 要 对2000 年以后组织公民行为领域出现的最新研究动态进行讨论和分析，主要包括基于社会资本和 社会网络的组织公民行为研究、社会规范对组织公民行为的影响、群体层次的组织公民行为研究以及对组 织公民行为的负面作用的探讨。作者分别讨论了上述4 个最近研究方向在我国研究的理论和实践意义，并 提出了一些具体的研究建议。最后，作者对这4 个研究方向的相互关系和整合提出了自己的观点。 关键词 组织公民行为，人际公民行为，社会资本，社会网络，社会规范。 分类号 B849 ；C93 1组织公民行为：一个不断扩展的研 织公民行为的影响、群体层次的组织公民行 究领域 为研究和对组织公民行为的负面作用的探 自1983 年印第安纳大学的Organ 教授 讨。这些研究者或者开拓了有关组织公民行 提出组织公民行为（ Organizational 为的新的研究领域，或者引发了对过去研究 Citizenship Behavior, OCB）的概念以来，研 中关注不足的问题的重视，因此可以称之为 究者们对组织公民行为的概念、维度、原因 组织公民行为研究的“新视角”。这些新视 变量、结果变量等开展了广泛的研究。 角可能会成为未来组织公民行为领域研究 Podsakoff 等人的文章对2000 年以前的组织 的新的生长点，而在国内的文献中这些研究 [1] 鲜有提及。本文主要是对组织公民行为研究 公民行为研究进行了系统的总结 ，该文章 可以被视作组织公民行为研究中的一个里 领域这几个新的研究方向进行讨论和分析， 程碑，通过这篇文章基本上可以对 2000 年 引起研究者们对这些新视角的关注，并就如 之前的该领域研究有一个近似全貌性的了 何沿着这些路线开展未来的研究提出建议。 [2,3] 解。国内研究者也对上述研究有所介绍 。 2基于社会资本和社会网络的组织公 然而，近年来（2000 年之后）组织公民行为 民行为研究 研究者不断从一些新的角度进行探讨和研 近年来，社会资本与社会网络的研究是 究，主要的研究领域包括基于社会资本和社 社会学、心理学和管理学等多学科关注的热 会网络的组织公民行为研究、社会规范对组 点问题，一些研究者也逐渐开始从社会资本 和社会网络的角度分析和研究组织公民行 收稿日期：2004-10-29 为的作用机制。社会情境中的个体在各种各 * 国家自然科学基金资助项目）；清华 样的相互关系基础上构成不同的社会网络， 大学经济管理学院基础研究基金资助项目。 通讯作者：吴志明，E-mail: wuzhm2@em.tsinghua.edu.cn；电 每个个体都是网络上的结点。社会网络的研 话：010 211 第13 卷第2 期 组织公民行为研究的新视角 -212- 究主要有两类：一类是自我中心的社会网 从社会网络的角度分