章 电子政务EG.pptVIP

第5章 电子政务EG 5.1 电子政务简介 电子政务属于广义电子商务的范畴，它实际上是各级政府部门利用网络资源进行事务管理的应用，但电子政务并不能完全替代政府，它只能算是政府管理一种新型方式。 5.1.1　电子政务的概念 所谓电子政务（Electronic Government，简称EG），是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，以 及为社会公众提供服务。广义的电子政务包括各类行政管理活动，而狭义的电子政务则专指政府部门的管理和服务活动。 电子政务作为电子信息技术和政务的结合，其重心是“政务”而不是“电子”。电子信息技术是政务活动的实现手段，当然它也能够对政务活动产生直接的影响，所以“政务”与“电子”之间是相互促进的关系。 具体地说，电子政务建设包括三方面的内容：一是政府部门内部的网络化办公，二是政府部门之间通过网络进行的协同办公和信息共享，三是政府通过网络来实现与公众的沟通和互动。 5.1.2　与传统政务的比较 1 办公手段的差异 现在，政府通过计算机和网络传输和交换信息，远比以往依赖纸质文件传递信息容量大、速度快、形式灵活，这是电子政务明显优于传统政务的一个重要方面。 2 业务流程的差异 电子政务将从根本上改变传统政府的运作方式，使 政府的工作变得更加高效、快捷、廉洁。 3 与公众沟通方式的差异 与公众进行实时和双向的信息沟通，是实施电子政务的