政府与公民良性互动新模式的探索.pdfVIP

2015年1月 河北省社会主义学院学报 Jan．2015 第1期 JounmldSocialist NO．1 Collese 戢府与公曦艇褴重勃新濮戴的探索 季箫，杨溢，李维娜，翁瑜阳 摘要：本文通过统计、归纳、整理相关网络发布数据和访谈有关学者的方法，对“上海发布”关于町N9禽流 感疫情及其防拉情况的相关微博进行总结分析，探寻政务微博的出现对“官民”互动的影响，分析现有互动模式的 利弊得失，为政府与公民真正良性持久互动提出思考和建议。 关键词：政务微博；“上海发布”肿N9禽流感疫情微博；政府与公民；良性互动 中图分类号：1363 文献标识码：A 文章编号：1009—6981(2015)01—0093—04 一、粟由 包括：上海各区县官方微博，其他省市政府官方微 随着人类信息化时代的到来，微博已经发展成 博(例如“北京发布”、“香港政府新闻网”等)， 各种信息交互的新方式、一个聚众的场所和民声汇 名人与明星微博(例如孙俪等)。该微博运作近3 聚之地。政务微博更是以其方便民众实现表达诉 年来，也日益成为发布权威上海政务信息、提供涉 求、方便民众参与公共事务管理和参政议政的民主 沪实用资讯、积极与网友开展互动、回应群众关切 权利，日益成为世界各国政府与公民沟通的新平 的新平台。2014年7月末，在新浪微博与人民网 台。同时，也因为政务微博具有有利于政府通过微 舆情监测室联合发布的(2014年上半年新浪政务 博平台进行舆情收集、汇聚民意，及早发现问题、 微博报告中，“上海发布”名列“全国十大政务 解决问题、疏导民怨，避免矛盾积累和扩大升级的 微博排行榜”第六、“十大新闻发布微博”第一。 优势，政务微博正越来越成为我国各地地方政府与 鉴于近年来中国屡次遭遇的公共传染性疾病危机 公民沟通交流的新平台。自2009年下半年湖南桃 源县官方微博“桃源网”在中国首发，2010年微重程度，政府告知公民疫情的透明程度、迅速程 博服务快速发展并被称为中国的“微博元年”以 度、渠道多样化程度、公众满意度指数以及全社会 来，经过三年多的实践，如何做好我国政务微博的 对公共卫生持续走高的敏感程度，笔者认为“上海 管理、促成良好的政府与公民沟通，也已成为转型 发布”及其以mN9禽流感为主题的政务微博具有 期中国社会的一个值得探讨的课题。 研究分析价值，故以此次事件及其政务微博作为分 “上海发布”作为上海市人民政府新闻办公室 析案例。本文力图通过统计、归纳、整理相关发布 实名认证的政务微博，自2011年11月28日上午8 数据和访谈有关学者的方法，对“上海发布”关 时40分在腾讯网、新浪网、东方网、新民网同时 于mN9禽流感疫情防控情况的相关微博进行总结 上线以来，微博粉丝共有360余万人，关注粉丝中 分析，探寻政务微博的出现对“官民”互动的影 收稿日期：2014—10—06 李维娜(1992一)，女，同济大学，文化产业管理2011级本科生；翁瑜阳(1992一)，女，同济大学，广播电视新闻学 2011级本科生。 ·93· 万方数据 河北省社会主义学院学报2015年第1期 响，分析现有互动模式的利弊得失，为政府机构提 。上海发布’微博转发次数分布(圈1) 供可行的参考建议。 1