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·64 · 工程管理 基于风险管理的物业管理企业预算研究 马 飞 （神东煤炭集团物业公司） 【摘 要】本文在对物业管理企业的风 （3 ）雇主责任风险 一年中的经营策略，主要包括政策法规分 险管理进行了研究，对风险管理理论加以实 物业管理团队高流动率带来的人力成 析、行业分析、地区环境信息、机会与威胁、 践，指出物业管理企业建立风险管理体系的 本风险； 策略计划。是企业经营预算的依据和基础。 关键点,并且根据风险管理原则对企业的预 公司内部管理及劳资纠纷的风险； 3.2 基于经营风险考虑的改进 算活动进行了改进。 员工工作违章违纪等失职行为所承担 3.2.1 增加了目标设定 【关键词】物业管理 ；风险管理；预算 的风险； 目标设定是以上述策略计划为依托而 流程 ；流程设计 员工作业安全风险。 制定出企业未来一年内的经营目标，是全面 （4 ）市场与行业风险 预算的总体概括，是绩效考核的重要标准。 1 绪论 政策方向：最无奈的风险； 全面预算业务流程的目标设定包括：战略目 随着当今中国经济发展，中国的物业管 法律不健全：法律责任无法界定的风 标、经营目标、报告目标和合规目标。 理市场日渐成熟。进入 21 世纪，物业管理 险； 3.2.2 增加经营预算中的专项预算。 发展到现在似乎进入一个两难境地，一方面 行业无序竞争：自相残杀的风险； 在原有物资采购预算的基础上增加了 市场化正日渐成熟，另一方面竞争的加剧不 利润体系：效益与成本分离的风险； 人力资源预算、设备维修预算和项目拓展预 断吞噬企业利润。这种矛盾和不平衡预示着 业主委员会不成熟。 算。对影响经营目标实现的重要因素进行专 物业管理行业变盘即将到来。 2.3 风险评估 项预算和控制 2 物业管理企业风险管理体系的建立 根据物业管理企业的管理现状，本文认 3.2.3 增加原有预算项目的内涵 2.1 风险管理机制 为现阶段可通过企业风险评估调查表进行 将原有的现金流预算改为资金平衡预 物业管理企业建立风险管理机制是进 物业管理的风险评估。 算，加强代收资金、应收账款管理。对公司 行风险管理的基础，物业管理企业应根据企 2.3.1 企业风险评估内容 资金采用三级平衡预算，保证现金流安全、 业自身规模、管理水平、风险程度、发展目 （1）分析项目：一般按企业内部控制 高效流动。 标和资源整合、内外环境等因素，在全体员 的风险点确定。 4 全面预算管理业务流程的设计方案 工参与合作和专业管理相结合的基础上，在 （2 ）测评方法：根据分析方法确定， 4.1 风险导向的全面预算管理总则 公司内部建立专门的风险管理机构；或者根 一般可采用询问和检查两个方面。 4.1.1 全面预算业务流程是企业风险管 据物业管理公司组织架构的实际情况，由财 （3 ）事件的风险等级：一般分为特大、 理体系的重要组成部分，旨在通过一种系统 务部、物业部、或市场策划部门兼任此项职 较大、一般、较低、忽略等五个级别。