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电子商务 电力行业中的电子商务应用研究 张波 （呼伦贝尔电业局海拉尔供电局，内蒙古自治区呼伦贝尔市021008） 摘要：本文针对电力行业电子商务的应用现状进行分析、评价，找出了电力行业电子商务中存在的问题，并提出了解决 对策，以期达到促进企业信息化发展的目的。 关键词：电力行业；电子商务应用 中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1007－7243(2011)2－74－1.5 2002 年我国电力行业开始实行电力市场化改革。作为 大，各独立企业之间也需通过电子转账系统实现资金结算。 电力行业主导者的国家电力公司也不甘示弱，在“十五”规 （四）针对用电客户的电子商务应用 划中提出：“依靠科技进步，搞好电力信息化，推进电力企业 电力供不应求的现状使得电力行业长期处于垄断地 现代化进程。”自此揭开了电力信息化的序幕，电力行业也 位。随着市场化改革，电力行业的这种垄断局面被打破，电 开始日渐应用电子商务。 力被迫以商品的身份走向市场，这使得电力营销工作和电 一、电力行业电子商务现状分析 力客户服务在电力企业的运营中具有举足轻重的地位，电 市场主体运用现代电子手段和互联网等从事的商务活 力工作者的业绩好坏关系到电力企业的生死存亡。随着市 动被称作电子商务。电力行业长期处于垄断地位，但由于市 场化、社会信息化程度的进一步加深，用电客户对网络的依 场化改革分拆了电力产业，电力开始以商品形式走向市场， 赖性进一步增强，具体表现为：利用电子网络购买电力商 并开始与发、输、配、供四个独立的市场主体进行着频繁的 品、获取信息、竞价购买及电费缴纳等。 电子商务应用。这种电子商务的应用主要表现为以下四种 二、电力行业电子商务中存在的主要问题 形式： （一）电子商务重硬件轻商务理念 （一）电力企业内部的电子商务应用 电力企业的电子商务应用需要硬件和软件的双投入。 为了适应网络经济的发展，发电企业、输配电企业、供 但这还远远不够，因为信息化建设只是电子商务的物质准 电企业都需要进行企业信息化建设。这种电力企业信息化 备和基础，电子商务更应注重其“商务”和“理念”。大部分电 建设是以ERP 、OA 等管理信息系统的使用为主，它的目标 力企业基本上都靠技术部门开展电子商务活动，这虽然完 是协调控制企业基本数据库的生产流程，实现办公自动化， 备了信息化的外壳，但在经济规律的把握、投入产出分析、 更加科学高效地管理企业，使其自身资源之间进行良好的 市场交易与竞争、客户需求的导向意识等方面做得很不够， 相互运作，使这种电力企业信息化建设在企业邮件服务器 没有深入到电子商务的理念，因此不能体现出电力电子商 的配置和企业财务、人力等资源整合的范围内被普遍应用。 务的优势。这就要求电力行业改变以往将电子商务信息技 （二）电力企业之间的电子商务应用 术简单地嫁接在传统的电力行业的模式，电力企业要进行 电力产业链条是由发、输、配、供四个独立的市场主体 全面彻底的改革，在管理体制、管理层级、电力交易、客户服 共同形成的，他们既互相联系、互相作用，又互为独立。作为 务等各个方面深入贯彻电子商务理念，以提高电力行业电 同一链条内的上下游企业，他们之间频繁地使用着电子商 子商务应用的竞争优势。 务。网络竞争价系统支持发电企业以竞价的形式实现电力 （二）零打碎敲，缺乏全面规划 上网。GIS （地理信息系统）在输、配、供过程中的电力调度、 目前我国企业在电子商务的应用上，不是对高额固定 远程监控读表、故障定位等方面发挥了重大作用。 投入的要求望而却步，就是病急乱投医，导致电子商务的应 （三）电力企业针对合作伙伴的电子商务应用 用收效甚微，甚至溃败，从而使电子商务的先进性和必要性 电力企业的设备采购和原料供应离不开与发电、输电、 受到