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2009 12 NO. 12, 2009
( 174 ) GUANGXI SHEHUI KEXUE ( umulatively, NO. 174)
服务行政视阈下高校管理体制改革探讨
(, 541004)
[] 近年来, 我国高校管理存在泛行政化的倾向,这不符合高校管理本身特殊的服务性特征服务
型高校是服务行政视阈下高校行政管理体制改革的重要目标, 而服务承诺制是高校服务行政管理的重要实
现形式, 高校服务行政管理有效实施的重要手段是建立和完善以师生满意度为标准的服务绩效评估制度以
及建立健全高校服务行政责任追究制度
[] 服务行政 高校管理 服务承诺制 服务绩效评估 服务责任追究
[ ] G647 [ ] A [] 1004- 6917(2009) 12- 0126- 04
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[] 2009- 09- 17
[] 广西教育科学规划课题(2008B23)
[] 秦竞芝( 1972- ) , 女, 广西桂林人, 桂林电子科技大学科技处讲师; 高建华( 1971- ) , 男, 湖南
祁 人, 桂林电子科技大学公共事务学院副教授, 博士
126
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