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店铺实习报告——领班阶段（第一周）
实习人：xxx
实习单位：xxx
实习店铺：xxx
实习岗位：领班
带教责任人：xxx
实习时间：2012.2.6~2012.2.12（第一周）
所学知识
1. 协助店长完成1月份总结、1月份绩效分析、2月份工作计划。
2.2012春季产品培训。一方面学习最新流行趋势、产品知识和FAB的运用，另一方面学习如何做一名合格的培训师。
3. 2月9日-11日店铺盘点：有自己的方法，首先盘点前整理货品，数据整合按品类打印品类明细，分工明确，且第一时间了解差异，能够在第一时间核对，及时完成盘点工作，效果方便快捷。
4.熟悉春季货品知识，并及时出样、陈列，预测可能的热卖款式并补货。
5.销售技巧的加强。
自己需要改善的地方
对春季新品还不够熟悉，需要更加努力，尽快掌握这部分产品知识。
销售技巧还需要更加完善，FAB的运用还需要更加熟练。
店铺存在的问题及解决方法
xx的固定消费群适合于中年的男性顾客，这类顾客大多理性，比较自信，讲究使用，购买目的性强，相对来说，不喜欢导购过多的介绍。这里建议在下一步的导购培训计划中，公司可以有针对性的培训。我们的导购不是卖不出去衣服，而是不能更快更自信的让顾客买单。出现的问题主要存在于导购FAB的准确点抓的不够，说的多，但顾客能觉得专业的话不多。应该提升更专业精准的语言，并有目性的对导购进行培训，当好“形象顾问”和“着装管家”，通过提升更好的产品和更优秀的服务来抓住老顾客，并在这个基础上拓展出新的顾客群。
下一周的计划
1.学习和融入收银这个角色中，学习和操作POS系统。
2.学习卖场的陈列工作。
3.卖场氛围的调动。
4.带领店员做好销售。
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