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人流量调查 训练部 Jason Lu 关键 人流量＝人流数量×人流质量 人流数量×捕捉率＝门店来客数（TC） 人流质量决定门店单笔消费评价金额（AC） SALES=TC×AC 人流量调查培训 商圈定义 共分为8类商圈： A类： 市级商圈 B类：区级商圈 C类： 商业/居民区 D类：居民区 T类： 旅游区 X类：封闭商圈 CBD：办公商圈 S类：特殊商圈 具体商圈定义详见商圈定义图表（表1） 人流量测算方法与规则 简介： 人流量测算是计算预估营业额中的重要组成部分，是预估营业额过程中唯一最实际的数据来源。 人流量测算方法与规则 人流量测算的原则 ： 1．遵守人流量测算规则及方法 2．对于数字，不要弄虚作假 3．不自以为是，对于数字不任意变更 （如有市场特殊情况，应及时提供具体说明） 4．要确保测算人员对测算有正确的认识，并了解测算的方法和操作 人流量测算规则及方法 人流量测算的时间为1周（7天），每天的测算时段为早上7：00-晚上10：00。 在进行测算的7天内，应避免国定节日。 不得因为天气因素而调整实测人流量；如遇特殊的天气（如：台风），则应延后再测。 除了经过特批的那些特殊城市以外，人流量的统计对象不得包括机动车（轿车、摩托车或公交车）。 统计的人流，应当是店址一侧，经过门店主入口正前方的人流。 店址一侧人流量=总人流量 （A，B两种特殊情况，可将对面人流全部或部分计入） 人流量测算规则及方法 情况A： 在C、D类商圈或是在小城市门店正前方的道路宽度小于双车道（道路宽度小于12米），且道路中间没有任何障碍和隔断，可自由穿行 ，将道路对面人流的50%，计入总人流量。 则总人流量的计算如下： 店址一侧人流量+店址对面人流×50%=总人流量 人流量测算规则及方法 情况B： 如果门店正前方的步行街宽度小于20米，且步行街中间没有任何障碍，则可将对面人流全数计入 。 则总人流量的计算如下： 店址一侧人流量+店址对面人流=总人流量 注：步行街宽度大于20米，或者马路中间有障碍存在，则一律不得统计对面人流。 人流量测算规则及方法 6、对于与卖场相结合的商圈或单纯的X商圈（购物中心或大卖场），人流量的测算依据以下规则及方法： A、新址在A+X，B+X，C+X，D+X商圈，且新址有独立对外的出入口时，则需计算经过门店门口的人流及进入该卖场的人流（如卖场有多个主入口，则应同时计算人流），按图1方式测算人流。 人流量测算规则及方法 6、对于与卖场相结合的商圈或单纯的X商圈（购物中心或大卖场），人流量的测算依据以下规则及方法： B、新址在X商圈内，则人流计算以进入该X商圈实际的人流为估算依据（如该商圈尚在筹备中，则以该业主提供的预测TC为基础估算）；如进行人流复测时，则测量实际进入该卖场或购物中心的人流。 按图2方式测算人流 人流量测算规则及方法 7、只有当店址附近100米范围内有总计不小于100平方米的自行车停放区时，才可以统计自行车流量。 将自行车流量的50%计入总人流量。则总人流量的计算如下： 步行人流量+自行车流量×50%= 总人流量 但若为D类商圈,则自行车流量可以100%计算,不需要再以50%计算. 人流量测算规则及方法 8、若店址所在商圈为T商圈，则需取得该旅游景点年客流量，以该客流量为人流估算依据。 9、若店址附近有施工建设，可以采用适当的交通方法（参见C、D两例）。但请将变动测人流的情况具体在人流测量表上明确附注。 人流量测算规则及方法 10．店址位于转角处的人流量测算方法： QA THANK YOU! * * 商圈定义 人流量测算方法与规则 1、简介 2、人流量测算的原则 3、人流量测算规则及方法 商圈定义表1 ＊彭浦 ＊中原 ＊北新泾 基本较少，仅供居民进出 只有小型零售或生活基本必需品的供应商店（小型食品店，面包房和洗衣店等，）有时偶尔会有大型超级市场或较小规模的百货商场存在于此区域内 商圈内有大量居民，但相对明显缺少商业行为 D 居民区 ＊田林 ＊曹杨 ＊宜川 ＊长青 公交线路相对较少，会有公交线路通向市中心 银