第九届大连市职业技能大赛暨.doc

第九届大连市职业技能大赛暨 大连市2014年商贸服务业收银员技能竞赛实施细则 为进一步提高全市现代服务业从业者素质，引导和鼓励商贸服务业收银员学习专业知识，提高工作效率，更好地为消费者服务，促进我市现代服务业服务水平的提升，加强软环境建设，根据《大连市人民政府关于进一步加强技能人才队伍建设的实施意见》（大政发 [2011] 46号）精神和大连市人民政府办公厅《关于印发第九届大连市职业技能大赛实施方案的通知》（大政办发[2014]73号）要求，举办大连市2014年商贸服务业收银员技能竞赛。 一、组织机构 成立大连市2014年商贸服务业收银员技能竞赛活动组委会，全面负责本次活动： 主 任：尼松发 大连市服务业委员会副书记、纪委书记 成 员：勇 瑾 大连市服务业委机关党委专职副书记 边荣庆 大连市职业技能鉴定中心主任 安如磐 大连职工大学校长 陈 建 大连职工大学副校长 组委会下设办公室，设在大连市服务业委员会党委办公室，负责竞赛日常工作的组织与协调。办公室组成人员： 主 任：勇 瑾（兼） 副 主 任：陈 建 承办单位：大连职工大学 二、职种设置 本届竞赛设收银员职业竞赛项目。 三、参赛报名 全市各类商贸服务业收银从业人员均可免费报名参加本届竞赛。 报名地点：大连职工大学（大连市甘井子区华北路1号） 联 系 人：关 红 张秋实 联系电话86664864报名截止时间为2014年9月20日。 四、时间安排 1、宣传报名（2014年9月）：积极推荐本行业、企业和单位的优秀选手参加竞赛。 2、初赛复赛（2014年10月）： 组织完成竞赛的初赛和复赛。 3、决赛阶段（2014年11月）：竞赛项目的决赛。 4、总结表彰（2014年12月）：总结表彰。 五、竞赛命题 各竞赛项目命题在国家题库基础上结合我市产业特点聘请专家开发竞赛题库，命题注重知识性、实用性和观赏性。 （一）初赛 1、初赛形式：对参赛收银员进行理论测试，成绩优秀者有权参加复赛。 2、初赛内容：理论测试依据《收银员国家职业标准》和《国家收银员职业资格培训教材》。其内容包括：收银礼仪常识、收银基本知识、条码知识、现金知识、支票等票据知识、防损知识、POS基本知识、POS交易流程、国内外银行卡、IC卡识别及受理、银行卡使用风险防范、财务核对及常见问题处理、交易资料和机具保管及相关法律常识等。 3、考试题型：单选题、多选题、判断题、简答题、综合题等。 （二）复赛 1、复赛形式：实际操作 2、复赛内容包括：开发票、点钞、填写收银员日报表、手工输入商品条形码、商用POS机使用。 3、考试题型： （1）开发票：考生在规定时间内填写商业零售发票 （2）点钞：考生在规定时间内用单指单张法清点练功券若干 （3）填写收银员日报表：考生在规定时间内清点各种现金，填写收银员日报表。 （4）手工输入商品条形码：考生在规定时间内手工输入条形码 （5）商用POS机使用：考生在规定时间内完成POS机操作的相关业务 （三）决赛 1、决赛形式：实际操作 2、决赛内容包括：开发票、点钞、柜台心算、计算器柜台应用、礼节礼仪心智技能答辩、商用英语会话等。 3、考试题型： （1）开发票：考生在规定时间内填写商业零售发票 （2）点钞：考生在规定时间内用单指单张法清点练功券若干 （3）柜台心算：考生在规定时间内完成加、减、乘、除及应用题运算 （4）计算器柜台应用：考生在规定时间内完成计算器运算 （5）商用英语会话：考生在规定时间内完成英译汉、汉译英。 （6）礼节礼仪：进行心智技能答辩 六、成绩评定 竞赛成绩分为理论和实际操作比赛两部分。竞赛名次按总分分别排列（理论成绩、实际操作成绩分别占总分比例的30%、70%），若出现总分相同，按实际操作成绩确定名次。 七、表彰奖励 1、第一名授予“大连市收银技术标兵”称号，奖励10000元，可直接晋升为高级技师。第二、三名授予“大连市收银技术能手”称号，奖励5000元，原持高级工职业资格证书者，可直接晋升为技师；原持技师职业资格证书者,可直接晋升为高级技师；原持中级工职业资格证书1年（含）以上者，经答辩合格可晋升为技师。第四、五、六名授予“大连市收银技术优胜者”称号，奖励2000元，原持高级工职业资格证书者，经答辩合格可晋升为技师；原持技师职业资格证书者，经答辩合格可晋升为高级技师；原持中级工职业资格证书3年（含）以上者，经答辩合格可晋升为技师。 2、决赛阶段的参赛选手，理论和实际操作两项均合格，可核发相应等级职业资格证书。理论和实操成绩均合格者方可获得奖金。决赛阶段参赛选手不足60人的奖励按10%比例测算。 3、获得第一名的选手，年龄在35岁以下并且符合条件的由团市委授予“大连市青年岗位能手”称号。 4、第一名是女选手，