社会实践考察报告指导书.docVIP

《社会实践》指导书 社会实践是大学生思想政治课教学的重要组成部分。为更好地推进我校大学生实践教学工作，特制定本《社会实践》指导书。 一、社会实践的目的 社会活动是培养和训练学生认识和观察社会能力的教学环节是学生理论联系实际学以致用的具体实践培养社会的范围很广，任何一种社会现象都可以作为的内容必须参加与社会未参加社会和未提交调查报告者不给予学分调查报告的一般以本地区为主选题宜小不宜大参加社会调查活动后必须独立完成调查报告报告内容包括结论效果和体会等报告内容完整充实理论联系实际结构规范语言流畅字数3000字以上制定详细、周密、安全的，严肃纪律，严格管理，强调组织纪律性，自我防范意识外出乘车、坐船、住店等要注意安全财物安全不得到险要地带游玩必须遵守国家法律校纪校规交通规则社会公德不得有酗酒寻衅闹事打架斗殴违反纪律者视情节轻重给以纪律处分直至停止其实践环节传销标题标题应该简短、明确、有概括性。标题字数要适当，不宜超过20个字论文摘要　　论文摘要研究课题的内容，以250个左右实词为宜。书写要学校规定的，正文中的任何部分不得写到文稿纸边框以外，文稿纸不得随意接长或截短。汉字必须使用国家公布的规范字。标点符号应按新闻出版署公布的标点符号用法使用。名词、名称科学技术名词术语尽量采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名称术语，可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时，首次出现时应在括号内注明其含义。外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名（如牛顿、达尔文、马克思等）可按通常标准译法写译名。量和单位量和单位必须采用中华人民共和国的国家标准GB3100～GB3102-93非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符号构成组合形式的单位，例如件/台、元/km数字毕业设计(论文)中的测量统计数据一律用阿拉伯数字，但在叙述不很大的数目时，一般不用阿拉伯数字，如他发现两颗小行星、三力作用于一点，不宜写成他发现2颗小行星、3力作用于1点。大约的数字可以用中文数字，也可以用阿拉伯数字，如约一百十人，也可写成约人。标题层次论文的全部标题层次应有条不紊，整齐清晰。相同的层次应采用统一的表示体例。章节第一级为、、等，第二级为、、等第三级为1、2、3等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点。各层标题均单独占行书写。第一级标题书写，后空一格书写标题，末尾不加标点。正文中对总项包括的分项采用、、…单独序号，对分项中的小项采用、、…的序号或数字加半括号，括号后不再加其他标点。表格每个表格应有自己的表序和表题，表序和表题应写在表格上放正中，表序后空一格书写表题。表格允许下页接写，表题可省略，表头应重复写，并在右上方写续表××。插图毕业设计的插图必须精心制作，线条要匀称，图面要整洁美观。每幅插图应有图序和图题，图序和图题应放在图位下方居中处。参考文献参考文献一律放在文后，书写格式要按国家标准GB7714－87规定。参考文献按文中出现的先后统一用阿拉伯数字进行自然编号，序码宜用方括号括起，。电信服务：消费者满意度如何？1999年3月1日，电信资费全面下调的决定正式公布，此前关于中国电信将被“一分为三”的消息已被信息产业部证实。可以预期，竞争压力下中国电信的关注点，将从垄断下的超额利润逐步转变为顾客满意度。在价格战的底线显现之后，提供较竞争对手更好的服务将是企业占领市场的关键。但是，由于服务产品的无形性和时间性，如果得不到来自用户的反馈，任何服务承诺都不过是企业主管的一种善良愿望。 为评估消费者对电信服务的满意度及确定当前北京电信急需改进的因素，北京世纪蓝图市场调查公司于199年2月策划并实施了“北京市民对电信服务的满意度调查”。该项研究采用电话访问的方式，使用随机拨号技术（RDD），在北京市成功访问了251户拥有固定电话的家庭用户。用户对电信服务的总体满意度和进步评价“对于电信局给您家提供的电话服务，您的总体满意度如何？”在251名受访者中，15.9%回答“很满意”，48.6%回答“比较满意”，35.1%回答“一般”，对服务感到“不太满意”的只有1人，占0.4%，没有受访者认为“很不满意”。在以1代表“很满意”，5代表“很不满意”的5级量表上，北京市的家庭固定电话用户对目前电信服务的满意度均值为2.199，即接近“比较满意”。 受访者对电话服务的总体满意度 满意程度很满意比较满意一般不太满意很不满意合计频数39 141 61 9 1 251 百分比 15.5 56.2 24.3 3.6 0.4 100.0 由于在北京地区，固定电话服务只由中国电信旗下的北京电信提供，消费者无法将其与竞争对手的服务质量进行比较评价，所以在调查中请受