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26 6 Vol26, No6
2005 11 Science Research M anagement Nov, 2005
: 1000- 2995( 2005) 06- 005- 0056
1, 2 1
肖 伟 , 赵嵩正
( 1.西北工业大学管理学院,西安 710072;
2. 重庆交通学院管理学院,重庆 400074)
: 沟通被认为是虚拟团队的关键 功因素( CSF) 之一, 虚拟团队的沟通主要依靠信息技术与远程通信技
术( ITT)来支持, 如何提升虚拟团队的沟通绩效 为当前相关研究中的一个热点问题本文从计算机媒体
沟通( CMC) 的自身特点媒体丰富度理论以及社会表征理论出发, 对不同沟通媒体的适应特征进行了深入分
析, 给出了不同条件下选择合适沟通媒体的针对性策略
: 虚拟团队;计算机媒体沟通(CMC); 媒体丰富度;社会表征
: F270 : A
, ITT,
1 , ,
2
,
2. 1
[ 5]
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[ 3]
(CSF) ITT
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( ITT, Inform ation Technology and Telecommuni ,
[ 4]
cations) , ,
( face- to- face), - mail , :
( video- conferencing) Inter ( 1)
net(NetMeeting);
, (2)
,
: 2004- 01- 05
: ( NO. 2001 01)
: ( 1977- ), , (), , , ,
( 1961- ), , (), , , , ,
6 , : 57
(3) ITT
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