e-HR系统及对企业人力资源管理质量的影响机制探讨.pdfVIP

第二部分信息化 197 策支持的过程。人力资源管理从某种意义上说就是对人力资源各方面信息的管理。 e-HR是提高企业人力资源管理质量的先进管理理念和重要信息技术手段，它可以优化 人力资源管理企业的业务流程，降低企业各职能部门的沟通成本，提高管理效率，改善服 务质量，并提供基于信息的决策支持。尤其是在中国企业目前信息化程度不高、管理相对 不规范、非常富有人情味的管理环境下，可以有效地避免组织信息失真和时滞性的内耗， 在链条式的人力资源管理活动中信息系统技术的开发和使用成为不可或缺的一个重要 环：1j．。 二、e．HR系统设计及系统结构 企业设计电子化人力资源管理系统时，必须遵循务实原则、高效原则、技术先进原则。 (1)务实原则。企业要根据实际情况，优先开发和建设能够解决企业实际应用问题的人力 资源管理信息系统。企业要选拔经验丰富的人力资源管理人员参与人力资源管理信息系统 。建设，与供应商共同建设本企业的人力资源管理信息系统。并与供应商之间建立长期、双 赢的合作关系。(2)高效性原则。企业要优先建立便于系统扩展的基础性人力资源管理信 息系统平台，并根据企业发展的需要逐步扩展人力资源管理的其他业务模块。企业人力资 源管理信息系统选型要与项目建设预算相匹配，与企业人力资源管理人员的素质相匹配， 与企业文化相一致，保证系统实施的成效，不盲目追求高新技术。(3)技术先进性原则。‘ 系统产品要在技术上使用比较先进的IT技术，如主流数据库、主流操作系统，甚至是跨 操作系统、跨数据库平台的产品。以降低或规避由于技术更新速度快带来的信息化项目的 V 投资风险。 e．HR的设计目标在于构建能够履行人力资源管理原有各种职能的新系统，相应的人 力资源管理的业务流程也将寻求改变。组织凭借系统方便、迅速、准确的优化人力资源管 理的业务流程，使企业按组织期望的行为模式和目标运行。而且通过e-HR可以在决策者、 管理青和员工之间建构一个透明快捷、低成本的互动信息沟通渠道，真正实现管理零距离。 现代企业人力资源管理信息系统解决方案采用微软网络技术、工作流技术，体现。以人为 本、创建知识型团队”的管理思想，框架体系的构成包括人力资源规划、人事档案管理、 人才招聘管理、员工考勤管理、培训发展管理、绩效评估管理、薪酬福利管理、员工激励 等内容。e-HR系统由事务处理系统、决策支持系统、专家系统三大子系统构成。 1．事务处理系统(Transaction ProcessingSystem) e．HR事务处理系统由以下四个子系统构成：(1)员工考勤子系统。员工考勤子系统 是企业管理的基础性工作，记录员工的出勤、请假、休假等考勤信息，为计发工资奖金、 劳保稿利等待遇提供重要的依据。系统可以根据企业的政策设置专门的考勤系统，并将考 勤系统的结果纳入员工的薪酬福利系统中：(2)薪酬福利子系统。薪酬福利子系统，制定 企业各层员】：的薪酬、奖金标准。用于管理企业薪酬和福利计算的全过程，系统可以根据 企业的薪酬和福利政策的改定，自动计算个人所得税：(3)员工保险子系统。包括员工养 老保险、医疗保险、失业保险、住房基金、企业意外赔付等。自动计算社会保险等代扣代缴 项目：(4)员。J二激励子系统。根据企业需要制定激励标准，及时公布和反馈员工激励情况。 198 信息经济与国民经济增长方式的转变 e-HR事务处理系统的功能在于创建并联合人力资源管理信息的采集、整理和记录信 息源，保证信息的相容性，通过整合形成集中的信息中心，使决策者和管理者能够随意的 选埘、集成或提炼需要的信息资料，信息系统也可以根据操作者的具体要求对各种信息做 出统计分析并自动生成相关的报表。e-HR事务处理系统除了整合人力资源管理信息外，在 数据的定量分析统计方面也具有极大的挖掘潜力。 、 2．决策支持系统(Decision SupportSystem)