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填空题
人类的____和_____是市场营销活动的出发点。
人们通常用_____和_____这两个词来区分实体物品和无形物品。
交换能否真正发生,取决于双方能否确定_____。
企业在特定机会中成功的概率取决于其_____与该行业所需要成功条件相符合的程度。
市场营销学时20世纪初在_____产生的。
因果分析预测法属于_____预测方法。
企业促销组合一般由四个方式组成,即广告,_____,_____和公共关系。
人际关系向深向的方向发展史以人际间的_____为基础。
寻求答案型顾客即高度关心自己的购买行为,又高度关心与_____的人际关系。
从形式上看,品牌是由_____和_____组成。
市场营销学的学科性质是_____。
效用实际上是一个人的_____,它来自人的_____。
从现代市场营销发展考察,企业起初实行大量市场营销,后来随着市场形势变化转而实行_____市场营销,二次世界大战之后实行_____市场营销。
参照群体的影响力取决于产品,品牌和_____。
_____是指消费者对某种品牌优劣程度的总的看法。
生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想,其区别在于前者注重_____,后者注重_____。
那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为_____。
若企业的目标是要在某行业占据主导地位,并要求较高的市场占有率和市场增长率,其产品线就应_____。
商品质量是消费者或用户要求的集中体现商品_____的东西。
顾客一次购买某种洗衣粉3袋以下,就每袋价格为4元,若一次购买3袋以上,则每袋价格3.6元,这就是_____折扣,目的是鼓励顾客大量购买。
影响消费者心理因素有哪些_____。
单选题1
需求是指()
没有得到某些基本满足物的感受状态。
想得到基本需要的具体满足物的愿望。
对于有能力购买并愿意购买的某个具体产品的欲望。
对于愿意购买的某个具体产品的愿望。
市场营销观念是()
A注重卖方需要。B考虑如何把产品变成现金。C消费者主权论在企业市场营销中的体现。
D产生于卖方市场向买方市场过度阶段。
3市场营销学对市场进行划分的依据是()
A购买者。B购买目的。C购买者及购买目的。D购买行为。
4对消费者的购买行为具有最广泛,最深远影响的因素是()
A文化因素。B社会因素。C个人因素。D心理因素。
5市场细分的目的在于()
满足不同需求。B确定目标市场。C扩大产品销路。D增加利润
6新产品刚刚问世,消费者不了解,销量很少,这种需求状态是()
A否定需求。B无需求。C潜在需求。D不确定需求。
7不规则需求状态下,营销管理的任务是()
A改变市场营销。B协调市场营销。C创造市场营销。D开发市场营销。
8按照马谢洛的需求层次理论,需求的强度大小与需求的层次高低之间()
A并没有直接联系。B成正比C成反比。D比例关系受收入水平影响。
9制造商在某一地区通过最合适的几家中网商销售其产品,这种分销策略是()
A密集分销。B选择分销。C独家分销。D区域分销。
用料和设计精美的酒瓶,在酒被消费之后可用于花瓶或凉水瓶,这种包装策略是()
成本加成定价法的缺点是()
A会引起价格竞争。B对买卖双方不公平。C定价过程太复杂。D没有考虑到价格弹性。
12对于消费者个人来说,影响其支付房租的主要因素是()
A总收入水平。B家庭人均收入水平。C可支配收入水平。D可随意支配收入
13所谓“恩格尔定律”主要说明()
A消费者支出影响消费者心理的关系。B消费者收入影响消费者心理的关系。C消费者支出与消费者收入互相影响的关系。D消费者收入变化对消费者支出模式的影响。
14客户管理中运用80/20法则所体现的核心思想是()
A分类管理。B有效管理。C跟踪管理。D动态管理。
15边际效用最大化原则的约束条件是()
A一定的收入水平。B消费者是理性的。C边际效用递减规律作用。D消费者购买行为类型。
16企业在特定的目标市场上,最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是()
A人员推销。B广告。C营业推广。D公共关系。
17“拉”式策略是一种()
A促销策略。B定价策略。C分销策略。D目标市场策略。
18在刺激——反应的消费行为模式中,提示物是指()
A需求所在。B企业的产品。C广告宣传。D购后反应。
19企业的资源不足时应采取()市场策略。
A无差异性。B差异性。C密集性。D广泛性。
20如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加,那么()
A甲乙产品是互替产品。B甲乙产品是互补产品。C甲商品的档次比乙商品的档次高。D甲商品的档次比乙商品的档次低。
21本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()
A顾客忠诚度。B顾客渗透率。C顾客选择度。D顾客占有率。
22确定促销组合的实质是()
A在促销工具间合理分
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