企业管理模式和管理信息系统构建.pdfVIP

第7卷专辑 中国管理科学 Vol7，speciaI黝e ：：：：王：：盆 ：譬：：=：2=2：：譬坚=：g=2：翌：：：： 翟2生：．：：翌：． 企业管理模式与管理信息系统构建 李树丞李林邹庆云 ()胡南大学系统工程管理科学研究所．长沙410082) 擒要：本文从管理模式的角度出发，分析了企业管理模式落后对构建MIS的不利影响，提出了适 应MIS构建的新的管理模式的构建原则和思路。 关键词：管理信息系统；管理模式 1引言 管理信息系统从60年代诞生至今已几十年，从最始库存管理、市场预测、生产计期、车间 控制延伸到整个生产经营过程以及相关的财务活动，体现了企业管理思想和有救处理信息的 手段，为提高企业管理水平发挥了重要的作用。从80年代始，我国工程技术人员针对不同应 用目的和不同项目的性质开发了大量的MIS，而在这众多的MIS系统中真正能实用的却很 少。难遭是MIS作为一门从发达国家引入的技术，不符合我国国情?但据国外有关资料，发 达国家MIS建设时也有许多不成功。近年有不少文章对MIS失败的原因进行了分析。本文 只从管理模式的角度进行分析，讨沦企业现行管理模式与MIS建设存在的矛盾和冲突，我们 认为，管理模式的合理好坏对MIS构建起着最根本性的作用．因此，在企业构建MIS之前，首 先应调整好管理模式。 2我国大部分企业落后的管理模式与构建MIS的矛盾 管理模式是管理主体使管理客体满足其要求的一种行为模式，是管理主体作用于管理客 一 ‘—l舅窑，体的方式、方法和行为的集合，不同的管理模式则有不同的管理方式和方法，不同的管理行为 ：了 最终导致不同的管理效果。有资料显示，许多企业近年出现亏损是由于管理不善造成的。据 ： ’，一 具体表现在职能部门效率低下，层次过多或控制跨度过大，职责不明，内耗从生，力量分散：材 料乱堆乱放，分类不清，布局不合理；情况不准、信息不灵．假象屡现；这些都无法保证提供 MIS构建所需要的前提和基础。因此，若要构建高效的管理信息系统，则需要寻找有效的管 理模式。 2．1管理信息系统是企业管理模式的计算机实现。其作用的有效发挥的前提是先进的管理模 基金项目：湖南省自然基金资助(98JJY2061) 中国管理科学 1999篮 式，完善的管理机制，但作为信息系统的理论基础，企业MIS的许多基本概念和重要同题。如 企业内部运行机制，管理决策机制信息共享方式，内部组织结构，业务流程、组织管理方式等本 身还未得到根本解决。现在众多企业应用信息技术，只作为提高工作效率和自动化程度的手 段，而对作业过程如主要加工流程、工艺流程、管理流程复杂重叠的组织机构、制度和运行的基 本机制，却根本来动，限制了提高企业整体绩效的空间。 2．2 MIS构建往往基于现有企业运行模式，是将在客观上本来就存在的管理模式。借助予计 算机这个工具加以规范化和条理化，是以现有管理模式为蓝本模拟改进，是企业某一特定阶段 管理模式的真实反映，如果企业现有的管理模式是落后，封闭的，反映出的MIS也是落后封 闭，必然不适应严峻的市场变化需求，不适应企业自身发展变化，落后的M工S运行不久必然会 被淘汰。 ：j 2．3许多企业基于粗放式管理，决策缺乏严密的科学依据，由于管理混乱，不论是高层管理还 j 是各级中低层管理人员自身根本不知道需要从哪里获得，需要哪些信息辅助决策，当然也无法 向MIS开发者提出要求，造成MIS采集和输出信息不合要求。 2．4不同的