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第三章 企业诊断实务 企业诊断实务的基础 人力资源与管理 产品研发与商品化 业务宣传与推广 访谈、提案与签约 项目执行与结案 1、企业诊断实务的基础——企业诊断业务的特色 世界上最难的两件事： 把别人的金钱放到自己的口袋 把自己的想法放到别人的脑袋 管理无定则，成功是唯一的衡量指针 1、企业诊断实务的基础——企业诊断业务的特色 企业诊断师/诊断顾问向客户销售的是什么？ 顾客对你的信赖 优质的咨询服务 提交薄薄的一份提案计划书，就要让顾客相信你，预付订金 并提供相应的配合资源，还让你知道许多企业的内部机密，凭的 是什么？凭的就是顾客对你的信