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残疾人旅游障碍分析及其市场开发 　　　43 残疾人旅游障碍分析及其市场开发 ○宫　斐 (华侨大学 旅游学院 , 福建 泉州 36202 1) 摘 　要 : 残疾人旅游市场是一个潜力巨大尚未充分挖掘的市场 , 在国内旅游蓬勃发展的今天 , 开发残疾人旅游 市场 , 对发展旅游业 、共建和谐社会意义重大 。分析残疾人旅游障碍 , 并对应提出消除其障碍的具体策略 , 对 推动残疾人旅游市场的发展有重要意义 。 关键词 : 残疾人 ; 旅游障碍 ; 市场开发 中图分类号 : F590. 8　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 1006 - 1398 (2007) 02 - 0043 - 06 一 　残疾人旅游现状及开发意义 (一 ) 残疾人旅游开发现状 发达国家残疾人市场相对成熟 。无论出游环境 , 还是相关法律法规 , 均比我国完善 。如美国 颁布 Am erican s w ith D isab ilitie s A ct和 The C ivil R ight of Travelersw ith D isab ilitie s保障残疾人旅游权 利 ; 同时还实施 A ir Carrier A cce ss A ct条款 , 给残疾人交通予以保障 。英国不仅拥有保障残疾人 旅游权益的组织 Ho liday Care, 还制定 “全英助残方案 ”, 对残疾人的旅游接待设施予以审评 。 意大利开通专门为残疾人服务的网站等 [ 1 ] 。我国残疾人旅游方面的法律法规建设不健全 , 其市场 开发也一直处于空白阶段 , 直至 2005年 4 月 , 中国康复研究中心成立的残疾人旅行俱乐部 , 填 补了我国残疾人旅游市场的空白, 而后五一节 , 重庆中旅推出第一个残疾人旅游专线 ; 9 月 27 日, 苏浙沪三地推出 “关爱之旅 ”, 残疾人旅游才逐渐引起社会的关注 。但是 , 总体而言 , 我国 残疾人旅游市场尚未开发 , 一项关于浙江省残疾人生活状况的调查显示 , 浙江省约有一半以上的 残疾人几乎从未参加过任何形式的旅游休闲活动 , 残疾人的活动空间大都仅限于家里 , 除了工作 和就医外 , 几乎不出门参加社会活动 。 (二 ) 残疾人旅游开发的重要意义 1. 残疾人旅游开发是构建和谐社会的重要标志。残疾 , 是人类社会发展过程中不可避免要付 收稿 日期 : 2006 - 11 - 16 作者简介 : 宫 斐 ( 1981 - ) , 女 , 山东威海人 , 硕士研究生 , 主要从事旅游管理研究 。 　　　44 华侨大学学报 (哲学社会科学版 ) 2 0 0 7 年第 2 期 出的代价 , 残疾人也是当今社会精神文明、政治文明和物质文明建设中一支重要力量 , 是社会的 重要组成部分 。残疾人也渴望与健全人一起平等参与社会生活 , 共享人类文明、社会物质和文化 成果 , 渴望进一步融入社会 , 饱览祖国各地锦绣山河 。因此 , 我们有责任和义务满足残疾人旅游 的愿望 , 将外出旅游作为他们康复其身心 、自强自立 , 走出自我封闭的一种有益手段 , 使更多的 人了解关爱残疾人 , 这是社会文明进步的要求 , 也是构建和谐社会的要求 [ 2 ] 。 2. 残疾人旅游开发是旅游市场成熟的必然要求 。旅游市场竞争非常激烈 , 旅游活动已然是 一项大众性的、全民参与的活动 , 成熟的旅游市场要求市场细分化 , 因此 , 开发残疾人旅游市场 有利于完善我国的旅