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第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 案例演示 大福物流管理运作与自动化处理案例演示 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 第二节 配送与运输管理系统的应用及案例 一、配送中心的管理系统 1、销售决策支持系统 2、采购决策支持系统 3、储存决策支持系统 4、综合决策支持系统 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 一、配送中心的管理系统 1、销售决策支持系统 2、采购决策支持系统 3、储存决策支持系统 4、综合决策支持系统 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 二、运输信息管理系统 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 三、运输信息管理子系统 1、货物跟踪子系统 2、车辆运行管理系统 3、中小物流运输企业的信息交流网络 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 四、案例分析 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 案例1 8848网站：物流配送三步走 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 案例2 全球运输网络 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 案例演示 协固物流公司 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 复习思考题 一.判断题（对的打“√”，错的打“X”）。 1．建立货物跟踪系统不需要较大的投资。（ ） 2．进货、销售、存储管理是企业经营管理中的核心环节。（ ） 3．销售预测一般可根据作业模式或统计方法实现，包括最小平方法、移动平均法、时间序列分析、指数平滑法、多元回归分析等。（ ） 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 4．进货只能是定期进货。（ ） 5．由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。（ ） 6．与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投资的风险，二是存货的风险。（ ） 7．企业的采购计划就是对采购过程中物流活动所进行的计划。（ ） 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 8．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，但其“门—门”的服务可拓展到整个物流过程。（ ） 9．销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。（ ） 10．由于MCA系统无线发射功率的限制，它只适用于小范围的通讯联络。（ ） 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 二、简答题 1．简述物流信息支持系统的功能。 2．配送中心应建立哪些信息决策支持系统？ 3．何为货物跟踪系统？为什么说货物跟踪系统提高了物流运输企业的服务水平？ 4．应用通讯卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理系统有何优点和弊端？ 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 三、案例分析题 案例1 北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS），使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 请回答分析下列问题： 1．准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？ 2．生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？ 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 案例2 全日食株式会社目前在日本拥有 2000家自愿加盟的连锁店，其中绝大部分是中小型超市。全日食公司目前在日体共有13个配送中心，每天出货量约10000箱，其中一个配送中心位于日本东京，负责向东京东部5个县570个加盟店配送商品。 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 东京的配送中心，推行零库存政策，要求信息精确管理，以达到进货出货的精确性，该配送中心对单店一个星期配送3次，有35部配送卡车，员工70位，其中一半是临时工。该配送中心每天早晨9：30分就将所有的货物送到各家店铺了，所以在9：30分之后进入该配送中心，就会发现那是一个整洁、空旷的大仓库。 第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用 为了节省时间，该配送