把握特点、适应规律做好职工思想政治工作.pdfVIP

在我国旅游业迅速发展的新形势 三是上班时间不一：职工按经营 了客观根据。 下．怎样以经济效益为中心．以思想政 管理需要分t-EI班．早班．中班．夜班， 治工作为轴心．带动经营管理．使老饭 市．头班。 店在激烈的行业经营的竞争中获优取 四是居住分散：150叭家庭分布在 胜．增强企业自身的活力．是老饭店急 三省—市十五个区县。 研究和分析饭店职工队伍的新情 待解决的问题。而创新企业的思想政治 由于上述工作与生活特点的存在， 况是为了把握职工的思想，从中找出规 工作，是老饭店增强市场竞争力的重要 随着形势的变化．使饭店员工队伍的构 律性的东西．以便针对性的解决。那么 保证。本文重点分析了闵行饭店老企业 成出现了新的情况。 饭店职工的思想及其变化都有哪些规 独有的特点．探索新形势下职工思想变 一是一线服务职工多。随着饭店 律呢7 化的规律．创新思想政治工作的经验。 业务的不断扩大．一线职工由原来的餐 第一是思想信息的灵敏性。一线 饮部．旅馆部105人的增加商场．西点销服务工作人员接触面广对于四面八方 售服务17人占职工总数的81％。 宾客带来的新闻和消息．知道最快，只 要一个职工传播．整个饭店很快知晓。 二是中老年职工多。40岁至60岁职 闵行饭店地处上海市郊．西靠闵 特别是有关职工切身利益的奖金问题． 工有68人，占职工总数的45％．年令结 行经济技术开发区，是一家建店50年 构呈老化状态。 补助问题．待遇问题，反店最快。 的涉外老饭店．现有职工150叭。长期以 三是职工之间亲属多。随着职工队 第二是思想问题的关联。由于职 来．饭店职工的思想及其变化．受特定 伍的结构逐渐变化．饭店职工之间的亲 工之间亲属关系的增多．在有的部门． 的工作环境．社会变化等方面的影响和 属关系逐渐增多．现有夫妻14对．带着 班组已经存在着事实上的亲属网络． 制约，形成了饭店员工的特点。 亲戚关系的18人．这种现象的存在就使 以隐蔽的形式存在于正式组织之中。这 一是接触面广饭店平均每天接待 亲属关系之情深入到企业中来，使职工 种以血缘关系和特殊感情组成的人与 中外宾客1000多人次。 之间的关系更加复杂化。 人之间的关系．具有相对的稳定性。这 二是分工细：饭店共有23个班组． 饭店职工队伍构成的特殊性为我 种事实上的亲属网，互相关联，互相牵 35个工种．105个岗位。 们研究饭店职工的思想变化规律．提供 挂．触动其中一个链环．就会引起连锁 74l企业文化l l企业文化| 反应．拉耳朵腮动。有时—人闹情绪， 合，统一布置．分头实施，密切配合，使 整—下适应性．有利于为后进职工创造 大家都不使劲，·人受批评，大家有抵 之成为一种共同目标的群体合力。 新起点。职工沈金发过去一贯落后．经 触．一件小事就可能引起一个部门甚至 要解决好思想政治工作和经营管 常和领导，同事吵架．05年年初调换了 整个饭店的混乱，如餐饮部1990年8月理“两层皮”以致互相牵制．互相抵消 部门和工作，党支部及时制订了跟踪教 对一名违纪职工进行了处理，竟引起了 的问题。形成书记和经理、工会主席和 育计划．支部书记和部门经理一起对他 三对相互对立的矛盾。 团支部书记对精神文明与物质文明．硬 进行深入的思想引导工作，抓住变换环 第三是思想反应的社会性。特别 件建设和软件提高．严格管理和深入细 境与工作