非接商圈建设的实践与思考.pdfVIP

2014年-第4期 P勰 栏目编辑：罗锦莉E-mail：luol025000163corn ■中国人民银行衡阳市中心支行张海澜 根据金融IC卡推广应用总体规划，为了深入推动金 (二)闪付随处可行。首先要对受理机具进行全面 融IC卡推广应用工作，改善金融Ic卡和移动支付的非接 升级改造，使之能够受理闪付；其次，培训收银员，使 受理环境，衡阳市开启了金融Ic卡非接触式受理商圈建 之能够熟练办理闪付业务，并善于引导顾客使用闪付 设工作，顾客可以在商圈内使用金融Ic卡非接触式快 结算；最后，在商场显眼位置张贴闪付标识，以营造浓 速支付结算，即“闪付”。本文拟在非接商圈建设思路、 厚的闪付体验氛围。 存在的问题及解决办法等方面作出探讨。 (三)闪付成为时尚的支付方式。应渲染一种氛围 使消费者形成一种观念：闪付行为是一种都市时尚表 一．非接商圈的特点 现，用磁条银行卡或现金支付结账是一种过时的支付 建设非接体验商圈就是要创建一个让顾客可以方 方式。 便进行闪付消费的良好的软硬件环境，那么非接体验 (四)圈存简单易行。足够的电子现金余额是闪付 商圈应该具有如下基本特点。 的前提，而电子现金余额最高限额为l000元，需要频 (一)商圈内商铺是当地人气较旺的消费场所，且 繁进行电子现金充值。那么，随处都有圈存机具和简易 以小额消费为主，涵盖百货超市、餐饮、影视娱乐、服 的圈存操作是保障顾客闪付使用热情的重要条件。 装鞋帽等商家。丰富多样的消费品种和商圈人气吸引各 类别的顾客前来消费，产生大量的小额交易，商家和顾 二．主要问题 客自然而然地产生使用便捷、快速的金融Ic卡闪付的需 从衡阳市非接商圈建设实践情况看来，主要表现 求，以减少找零和排队的烦恼。科学选择商圈是建设非 出几个方面的问题。 接体验商圈成功与否的前提条件。 (一)参与建设的主体积极性不高、主动性不强。 虽然银联商务和各商业银行在人民银行的统一组织和 部署下，在各商家的配合下按计划有序推进POS和ATM 机具的非接功能改造工作，但各参与主体并非出于抢占 市场份额的内生动力，主要因为：一是培育闪付消费市 场的周期较长，预计需要3_5年时间，在近1—2年内的投 资回报收益较少；二是商圈I为POS机具和ATM机改造量 较大，资金投入多，商业银行所属相关设备的采购和投 放受制于其上级行的统一计划与进展。 (二)消费者对金融IC卡的闪付功能认知度不高。 目前，全市各大商业银行都在积极发行金融IC卡，但持 卡用户乐于开通电子钱包业务并为电子钱包充值的人