【论文】淘宝和eBay电子商务网站对比分析.pdfVIP

企业管理 淘宝和 eBay电子商务网站对 比分析 吴 方 摘 要 ：在 网络时代 ，企业经营的基本准则 以盈利为 目的，任何 后。截至2008年6月，中国互联网普及率增至 16 ，而全球平 企业都必须建立一套明确的为市场所接受的、可行的盈利模式， 均水平为 21．1 ，美国为 71．9 。美国互联网调查机构 “皮尤 否则就不会有长远 的生命力。本文选取我 国淘宝和 美国eBay 网 络 和 美 国 生 活 项 目” (Pew Internetand A1Tlerli-- 作为 C2C研究对象，着重就外部环境、信息流、物流和资金流 四 csnLifeP ect)，对中美两国使用互联网情况进行了比较 ，称中 个方面进行 了对 比分析 ，研究 美 国eBay与 淘宝的主要盈利 国互联网普及还落后美国15年。在网民数量方面，随着网络逐 模式 。 渐普及，我国网民数增长迅速，已达 2．53亿人，同比增长 关键词 ：C2C；盈利模式；eBay；淘宝 562 ，跃居世界第一位，正处于加速增长期；而美国已走过这段 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 时期，增长速度开始走缓。在网民构成方面，我国接近 3／4的网 文章编号：CN4[3—1027／F(2012)08—037—02 民月收入小于 2000人民币，中低收入者较多；而美国中高收入 作 者：南京化工职业技术学院；江苏，南京，210048 家庭网民居多。在网络购物方面，我国的网络购物渗透率为 25 。美国2006年8月份的网络购物渗透率为71 。在个人 电子商务按交易主体可以分为B2B，B2C和 C2C三种典型 交易方面，有较成熟的二手交易市场体系。 模式：B2B(BusinesstoBusiness)，企业对企业 ；B2C(Businessto— 在信用方面，美国社会信用体系较完善，失信成本高 ，公民 Customer)，企业对消费者；C2C(CustomertoCustomer)，消费者 普遍具有较强的诚信意识。在支付方面，美国上世纪8O年代就 对消费者模式。 已经建立了全国性的金融电子化系统，上世纪 9O年代制定了用 美国是互联网的发源地 ，占有网络商用技术上得天独厚的 于网上支付卡业务安全的SET协议标准，妥善解决了信用卡在 条件 ，兼有政府对其发展的鼓励与支持。社会信息化基础设施 电子商务交易中的交易协议、信息保密、资料完整以及身份认证 建设和网络应用最早得 以应用于实践，社会信息化水平及网络 等问题。信用卡使用广泛。诞生了一批优秀的基于信用卡的第 普及率位于世界前列。与之相 比，国内的网络基础条件较为落 核、质量体系复审等步骤来保证质量体系建立过程的完善，然后 教育后的支持、巩固。管理者进行培训和教育后，回到实际 抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性 ，使全面质量 工作中，由于企业缺乏相应环境 、缺乏管理上的其它支持，管理 管理发挥有效作用，重要的是要保证质量体系在实际生产中得 者不能将学到的东西用于实践，不知不觉又回到了教育前的状 到有效的实施 。 况，管理水平无法真正提高。为了避免这种现象，企业必须做好