以文化大发展大繁荣推动医院跨越式发展.pdfVIP

以文化大发展大繁荣推动医院跨越式发展 王立军 中医药文化是中华文化的重要内容，是中医学的思想理论基础和核心价值内容。没有文 化的单位和没有文化支撑的团队，是不可能打胜仗的，也是不可能取得发展的。 佳木斯市中医医院高举中国特色社会主义文化的旗帜，以中华文化和中医药文化为支撑， 坚持科学发展观锐意进取，医院以“诚、勤、和、进”为办院理念，以传承中医国粹、传播 优秀文化，服务人民群众、共享健康和谐为己任，广泛开展文化建设工作，让中医药走进千 家万户，坚持做“大中医”理念，以“三名”战略“三进”工程，工作与思想文化建设相结 合，中医人当好传播中医药文化的宣传员。 一、深刻理解医院文化建设内涵，认真把握医院文化建设重点 医院文化是医院在长期发展过程中的文化积淀，是其成员所共系的价值观，信念和行为 规范总和，是医院生存和发展的精神支柱和内在动力。作为医院无形资产的医院文化，必须 通过有形载体来表达和实现。物质文化可展示良好的医院表象文化，是医院文化最为直观的 载体。始建于1956年的佳木斯市中医医院，从仅有二十多位医生发展到今天拥有几百名职 工；从当初的冷清萧条，到如今的年平均门诊量二十几万人、床位使用率98％的三甲级医院。 黑龙江中医药大学临床医学院、职工居民医保、新农合、低保、多种保险等定点医院。医院 先后荣获全国卫生文明先进集体、省级文明单位标兵、省级文明医院、全省中医工作先进集 体、百姓放心医院等称号。2009年一所具有浓厚中医药文化、现代的、标志性景观建筑一一 佳木斯市中医医院新址综合楼正式投入使用。它的投入使用是有效提升医院两个效益的重要 手段，是保证医院发展的有效途径。 佳木斯市中医医院文化也是一种管理文化。因此，开展中医医院文化建设，必须有一套 科学的管理体系。一套科学的中医医院管理体系不仅能够增强职工的向心力、凝聚力，增强 职工的荣誉感、归属感，而且能够提高职工素质，引导职工树立健康、积极向上的道德观念 和价值取向。佳木斯市中医医院文化有它特定的精神和物质的内涵和功能，它的勃勃生机就 在于它能够给医院管理带来真正的高效力。佳木斯市中医医院结合三级甲等医院评审的有利 时机，按照国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》《关于印发中 医医院中医药文化建设指南的通知》精神在原有《员工手愿》的基础上，将中医医院管理年 工作、诊疗规范、言语仪表规范、同道相处规范、教学传承规范、特定礼仪等进行重新调整 充实完善，纳入全面的目标管理考核之中，制订考核指标，建立奖惩办法、落实考核结果， 在全院医护人员中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动，从而使医院文化建设迈上～ 个新台阶。 二、确立“以人为本”的理念 佳木斯市中医医院文化建设在不断的探索实践中，正在走向一个全新的发展阶段，在加 强环境与设施建设的同时，更加注重传统文化、现代意识、人文精神的有机结合，将文化的 力量深深熔铸在广大医护人员的创造力和凝聚力之中。 病人是最需要服务的人，医生和护士是直接为病人服务的人，必须确立“以人为本”的 服务理念。佳木斯市中医医院的一切行为，都以满足患者的需求为出发点。全体医护人员牢 记：“诚、勤、和、进”即：“诚”一一“精诚”精湛技术、诚信服务：“勤”一一“勤奋”勤 学善思、业精于勤；“和”一一“和谐”厚德为本、和合医患；“进”一一“进取”科学创新、 赢取更好的院训。围绕“大医精诚悬壶济世”的医院精神开展工作。时刻把患者的冷暖放在 】84 心上，将··用中医药简、便、验、廉的优势和作用，坚持中西医并重快速发展为百姓健康服 务”的服务理念贯穿于工作的始终。 开展并倡导全院医护人员树立五个形象：(一)树立与时俱进的良好形象；(二)树立中 医人争先创优的良好形象；(三)树立奉献服务的良好形象；(四)树立新时期共产党员的良 好形象；(五)四比四看树形象，比创建氛围看重视程度、比形象文明看存在问题、比行业和 谐看科室整体团队精神、比服务质量看患者满意程度。同时结合共产党员“先锋工程、三贴 进、党员旗帜工程等活动，开展了“党员服务月”、“肛肠治疗优惠月”活动。广泛的开展拥 军优属拥政爱民活动，在中国人民解放军建军80周年之际，召开了庆“八一”军民联谊会， 向军嫂赠送了价值400元的免费体检卡60张，并向社区赠送了《健康直通车》记事版50块， 价值8000多元。使中医药文化走进社区、走进军营。在联合国糖尿病日我们发起成立了佳 木斯市