弘扬百年文化积淀+东两联动共谱新曲——曙光医院文化建设综述.pdfVIP

首届全国中医院文化建设与传播研讨会 弘扬百年文化积淀东西联动共谱新曲 ——曙光医院文化建设综述 沈远东 上海中医药大学附属曙光医院 建设先进的医院文化，是医院实践“三个代表”重要思想的有效途径，也是医院深入推进医疗体制 改革、适应医疗市场激烈竞争和满足群众医疗服务需求的内在需要，同时，医院文化作为一种行业文 化，对行业内弘扬人道主义及救死扶伤精神，也有积极的推动作用。 曙光医院历届领导班子都充分认识到医院文化建设的必然性、实效性和长期性，历来十分重视培 育医院文化，特别是在21世纪初浦东新院规划、建设的过程中，对医院文化建设进行了总体规划，并分 步实施，通过逐步实践和不断总结，凝练出具有曙光医院特色的文化理念，为广大干部职工所接受和遵 行。多年来，加强文化建设取得明显成效，在医院干部职工的精神风貌和行为规范方面有着具体而丰 富的体现。 一、提炼医院精神。培育核心价值观 曙光医院有着百年发展历程，历史文化沉淀深厚，技术和人才积聚，形成了具有鲜明特色的曙光品牌。 而面对新时期新的发展机遇，医院审时度势，明确了新的发展目标：建立上海市现代化、综合性中医院，亚洲 一流的中因}缶床医教研中心。医院提出曙光医院精神为“大医德泽，生命曙光”，继承传统中医文化的大医核 心理念，并结合时代特点开拓创新。医院将古代名医张仲景的“大医精诚”作为院训，提倡医德和医术的德艺 双馨。医院还确定了“大医精诚、以仁为本、继承创新、精益求精”的质量方针。医院要求全体医护人员，以 “苍生大医”的崇高医德作为自己的榜样，发扬救死扶伤的人道主义精神；以“仁心仁术”为服务理念，体现以 人为本的医疗服务理念和管理理念；以传承中医药精髓，开拓创新为发展的内在动力；以可持续发展、不断钻 研、积极探索为目标，努力为病患提供精湛的令人满意的医疗服务。 二、完善行为规范体系，传达医院理念 1．开展具有鲜明特色的思想道德建设活动，对职工道德行为产生较大的影响力和感召力 (1)全国首推“伦理查房” 曙光医院医学伦理委员会于2003年在全国首推“伦理查房”，以主动介入的方式预防和处理不规 范的医疗行为，对医疗实践活动中医务人员的伦理学难点起到监督、约束和指导作用，从伦理学角度维 护患者的权利。2004年曙光医院伦理查房的专题报道在中央电视台“焦点访谈”节目中播出，产生了 良好的社会反响。多年来，医院坚持到病区开展伦理查房，召开伦理审查会议，积极开展医院伦理建设 的理论和实践研究。近年来，医院开展的门诊、病房和出院病人满意度调查显示，患者对医生、护士、医 技人员的满意度均在95％以上，医院2006年收到的表扬信和锦旗达800多件。这体现了群众对医院 良好人文环境的充分肯定，表明医院在培育职业道德方面取得的明显成效。 (2)开通国内首条免费“中医健康热线” 为大力弘扬中医药文化，普及中医药保健康复知识的服务理念，医院于今年7月试运行“曙光中医健康 热线”，就中医药预防、保健、康复、治疗等健康问题为市民提供咨询指导。截至10月，已接听7500个电话。 热线每天开通4--．6部电话接听。既设有专职人员，也有一支由临床医学院学生、职能科工作人员和轮转医师 组成的志愿者队伍，同时还组织了专家顾问团作为业务指导，答复热点难点问题。热线咨询使社区居民足不 出户就可以拥有便捷专业的中医药健康顾问，体现了医院在面向群众普及中医特色健康管理理念和弘扬中 医药文化方面的积极探索，也是医院在干部职工中传播医院文化的有效载体。 (3)每两年举办一次中医文化节 医院多年来形成并保持了举办中医文化节的传统，至今已举办七届。医院结合每年单位发展主旋 · 27． 首届全国中医院文化建设与传播研讨会 律，开展主题鲜明、内容创新、形式丰富的系列文化活动，进一步弘扬中医药文化，塑造医院精神和曙光 文化，展示员T精神风貌。在医院迎来百年华诞之际，医院举行了庆祝建院100周年系列文化活动，包 括举办百年庆典暨上海首届曙光传统医学国际论坛，编撰出版曙光医院新院志，在上海音乐厅成功举 行百年院庆联欢晚会等。 (4)加强医患沟通，构建和谐社区 医院经常组织医务人员主动深入社区，开展健康咨询和义诊活动。近两年时间，医院共组织了60 场健康宣教，31场义诊，近600人次的医务人员参加，服务群众几万名，