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加强人文素质的学习在精神科护理中的应用 孝感市康复医院432000袁建华 随着医学模式的发展与进步，人们的社会文化不断提高，患者更需要被理解、关心、尊 重。这就对护理人员和护理工作提出了更高的要求，尤其是对人文素质提出了更高的要 求。提高人文素质是适应整体模式的需要，是提高护理质量的要求，也是改善护患关系的 需要。在护理理念上，突出的是以人为本的护理。在精神科护理中，患者更需要关心、尊 重、照顾。精神科的职业被视为“既懂病，又遣人”的一项护理工作，通过加强人文素质的 学习，将人文素质融入到精神科护理中，使病人可获得相对愉快、安静、有益身心健康的康 复环境。将美与爱融为一体，弘扬一种人、健康、环境、护理的新概念。 1人文素质的内涵 ．人文素质是指由知识、能力、情感、观念、意志等诸多因素综合而成的个人内在品质， 是指一个人在人文知识、人文方法、人文精神等方面综合水平。一个人的智能、情商、气 质、人文素质、人际沟通、观察、修养、分析解决问题的能力是人文素质底蕴的外显。护理 人员具有较良好的人文素质，就会有比较丰富的情感体验，善于观察患者，发现问题及时 处理。 2人文素质培养的必要性 2．1 适合精神科工作性质的需要精神疾病是指在各种生物学、心理学以及社会环境 影响，大脑功能活动发生紊乱，导致认识，情感意识和行为等精神活动不同程度障碍的疾 病，患者因受精神症状的影响表现为胡言乱语，行为冲动，有时冲动伤人、骂人、不接受治 疗。护士要理解患者的这些表现，体谅患者的痛苦，不嘲笑患者尊重他们的人格，合理要 求给予满足，不合理要求、病态要求给予耐心解释。以患者为中心，关爱，体贴、同情患者， 建立一种平等地护患关系，要注重患者的感受，更好的了解他们需求。可见，人文素质在 精神科护理中起到了重要作用。 2．2提高精神科整体护理质量的需要整体护理以生理、心理、精神人化为一体，主张 以人为本，病人人格和尊严的维护，人性气氛和护士的素质和品格对病人都有影响。随着 人们对健康的需求不断地扩展，注重体现在医学模式下的人文素质，将人文素质贯穿到精 神科护理工作各个环节中，提升了病人的满意度，树立了良好的职业形象，从而提高整体 护理质量。 2．3适应精神科护理内容扩展的需要精神科护理不同于基础护理，护理难度大，护 理问题多，护士不仅要有过硬的专业技能，更要有良好的人文素质、朴实的人道主义精神、 博爱的情感、亲切和蔼平易近人的态度、良好的人际交往和社会科学方面的知识，只有这 样才能关心人，照顾人、尊重人。 、 3加强人文素质的培养 3．1 提高沟通技巧要想提高护理人员的沟通技巧，主要是靠学习，我们每年举办 一次护理素质和护±行为规范学习，采取请进来，走出去相结合的方式。让护士长讲课， 232 参观学习、参加学术会议进修，进行护理操作技能示范、竞赛、考核等。通过各种手段，使 护士具有良好的职业道德，职业修养和较强的沟通意识，和最新的护理理念，真正做到人 性化护理，帮助患者尽早康复。 3。2加强文化知识的学习文化知识是人类文化领域的基础知识，通过举办各种演讲 比赛、培训班等，以开阔的视野陶冶情操，拓展知识两、丰富知识结构，为大家提供学习、交 流的平台，在潜移默化中让大家感受到人文滋养和人文熏陶化。 3．3临床带教中注重护士人文素质的培养从源头抓起，理论结合实际，提高人文素 质，选择有临床经验的的老师进行带教，既要严格要求学生又要鼓励学生，在带教内容上 注重职业道德，人际沟通和敬业精神的培训，传授服务方法和技术。 4护士人文素质在精神科的应用 在护理患者时如沟通交流、倾听、观察等，尽量满足病人的心理和生理的需要，凸显护 理的艺术性，是人文素质的关键。根据病人的实际情况，科学、灵活、准确、恰当地将理论、 自身技能和实践相结合，表现出高效的护理手段，护理入文素质的目的就是运用人文科学 知识，更好的理解人的心理和行为，更好的与人沟通。沟通是个复杂的过程，它需要借助 语言、文字、手势、符号等方法来传达，不仅传达着信息内容，还包括判断信息的意义，沟通 是护理过程中不可缺少的要素。沟通形式主要有三种： 4．1语言在临床工作中，护士要善于应用语言艺术解决患者的心理问题和健康教育 问题，用美好的语言辅助护理技术，特别是精神科疾病患者，大多是敏感、多疑者，所