消费行为理论和实证-学校食堂分析.pdfVIP

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消费行为理论与实证 关于学校食堂的分析 女 人 时尚 达 一、消费者行为理论简介 二、消费者行为实证阳光学 院食堂为例 1.营销分析 1. 11.. A swot A swot AA sswwoott B波士顿 B content BB C五力分析 C CC 2.市场调研的相关内容 2. 22.. 消费者行为理论简介 消费者行为定义 在狭义上讲:仅仅指消费者的购买行为 以及对消费资料的实际消费。 在广义上讲:消费者为索取,使用,处 置消费物品所采取的各种行动以及先于且决 定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收 入的取得等一系列复杂的过程。 消费者决策过程 ( 动机 信息 44 4 4 ) PP

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