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总第 ! 期 北 方 经 贸
· 月号 经济策论
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消费者的性格与消费行为分析
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曲佳梅 ，赵文科 ，马秋野
# % 哈尔滨市商业学校，黑龙江 哈尔滨 ； 黑龙江省煤管局房产公司，黑龙江 哈尔滨 $
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摘 要 性格是极其复杂的心理现象，它有多个侧面，包含着多种多样的性格特征。在销售活动中，消费者个体
性格的差异是形成各种独特的购买行为的主要原因。
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关键词 性格；消费行为；策略
+ 中图分类号, + 文献标识码, + 文章编号, # $
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一、性格概述 以及情绪受意志控制的程度； 稳定性特征：表现为一个人
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一 性格的涵义 情绪的起伏和波动的程度； 持久性特征：表现为情绪对人
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# $ 主导性心境特征：
性格是指人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的 的身体和生活活动所停留的持久程度；)
具有核心意义的个性心理特征。是一个人最本质、最核心、最 是指不同的主导心境在一个人身上表现的稳定程度。例如：
有代表性的生动体现。性格一方面反映人的行为方式，它可 有的人情绪外露，有的人则情绪内藏，不易被觉察；有的人易
以从外在行为上表现出来，另一方面，性格还可反映出一个 激动；有的人总是很冷静；有的人开朗，总处于愉快的心情
人的动机和态度，如一个小气的人与一个勤俭的人，在行为 中，有的人却多愁善感，整日闷闷不乐等等。
方式上很相近，但动机和态度不一样。因此，性格是行为方式 ) 性格的理智特征。是指人的表
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