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促销员调薪考试题
行政题
试用期三个月内底薪 元,入职满半年考试通过后底薪调为 元,满一年再考试通过后底薪调为 元。
每月请假最多两天,每请假一天,底薪与提成均按 扣除。
法定节假日无法安排调休时,在自己商场的加班,上全天 小时的,加班费为底薪/30天*3倍(如底薪为600元,加班费=600/30*3=60元;底薪为800元,加班费=800/30*3=80元),上半天 小时的加班费减半。
有两名促销员上班的商场,促销员之间换班必须先通知 ,否则视为 。
工作时间结束前离开者为早退,早退30分钟以内的,每次扣 元,早退30分钟以上的,每次扣 元,上下班不打卡者,每次扣 元。
代替别人打卡与请别人打卡的促销员,立即 。上班时间离岗者,每十五分钟处罚 元,最多累计至 元。
7. 请假需经 领导和 领导签字批准后,由上级领导交由人事行政与财会部后方可算请假,否则一律按旷工处理;
8.每周按规定时间准时回公司开例会,不准 。未到会、请假者(视同未到会),视同 一天,要扣除 天的底薪(即3X底薪/3),迟到、早退者:罚款 元,车费 报销;
9.周例会签到表代他人签名者:都视同 一天,要扣除三天的底薪(即3X底薪/30)开会时须带 和 。
10.辞职者须提前 天通知公司,否则按自动离职处理。
11本公司促销员一律不准兼职卖其他代理商的产品,否则一经发现 。
12未工作满 就辞职,或被本公司及商场开除的促销员,将被扣除 元的本公司培训费及人身意外险。
二.、顾客退换货题:
13.凡过了国家三包规定时间(15天内包换)顾客还要求退货的,一律说服顾客到售后网点维修,不得 公司(但还在某些商场私自给顾客承诺的时间内的,尽量说服顾客不要退)。
14.顾客换货的商品必须由促销员填写贴标如 等。严禁在彩箱上 ,换货商品严禁 退回
14.换货内容:促销员 把整个全新的产品,换给顾客,而是只能把有故障的产品中,出现故障的 换给顾客,其余没坏的部分 换。
具体如下:
电饭煲、电饭锅、电压力锅:主机损坏的更换 ,附件如彩盒、说明书、量杯、饭勺、内胆、蒸笼、电源线等 更换。特别注意 不能更换。
电磁炉:主机损坏的更换主机,附件如彩盒、说明书、炒锅、汤锅、勺子等不能更换。特别注意 不能更换。
三、行为规范题
15. 当发现竞争品牌促销员恶意攻击自已的品牌或辱骂自已本人时,保证做到克制自已,绝对 ,更不能 ,而是第一时间向商场管理人员报告.
16..如果在商场遭到别人的攻击,甚至人身伤害,保证做到 .而是立即第一时间向商场管理人员报告.
17.任何偷盗赠品行为,不论是促销员自已偷盗,还是将赠品在商场里送给别人的偷盗,一经发现立即 ,情节严重的报公安机关处理,公司 任何工资与提成。若由此引起公司被商场处罚(比如沃尔玛),公司将要求促销员赔偿公司被商场处罚的全部损失。
四、薪酬考核题
18.任务完成率与提成系数的关系:
A.任务完成率 ,提成系数为 ;
B.任务完成率 ,提成系数为 ;
C.任务完成率 ,提成系数为 ;
D.任务完成率 ,提成系数为 ;
E.任务完成率 ,提成系数为 ;
19. 最忠诚奖标准:
A、最忠诚奖(工作满 年):奖金2000元
B、最忠诚奖(工作满 年):奖金1000元
C、最忠诚奖(工作满 年):奖金500元
五、加分题
20、您对于目前从事的工作是否有成就感?( )
A、非常多 B、有一些 C、可能有 D、完全没有
21、您认为目前的工作?( )
A、很合适,并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够做好 D、不太适合,希望换一个岗位
22、您认为公司每周周例会产品培训采用哪种方式让你更容易掌握产品知识?(多选,但不超过3项)( )
A、产品的PK培训 B、推广经理产品PPT培训
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