【论文】邮件营销在行业内的应用.pdfVIP

邮件营销的行业应用 企业时事通讯 时事通讯是创建和保持长期稳定客户关系最理想和有效 的手段。通过Unimail 邮件营销系统定期给客户发送以下 典型内容： o 产品及解决方案的介绍 o 企业近期推广活动 o 企业发展动向 o 行业新闻与媒体报道 o 成功案例与专家分析 灵动创新-Unimail 邮件营销系统的反馈和统计功能，能够精确的统计出联系人查看邮件的 行为，如：打开邮件，点击链接，回答问卷调查等，帮助企业了解客户的兴趣点并实现与 客户保持长期、稳定的沟通，不断调整邮件营销计划，逐渐完成促进销售的目的 产品促销、电子优惠券、处理积压商品 通过 Unimail 邮件营销系统的列表管理功能，根据客户已 有的历史销售数据，分析客户的购买行为，根据客户的 兴趣，发送同类或相关产品的促销信息或电子优惠券 （提供优惠代码或允许客户打印使用）；也可以选择您 邮件列表中一少部分的客户，进行积压商品的清仓处理。 有针对性的发送极大的促进了成交率，本来不可能产生 任何利润的积压商品也能够马上转为实际收入。 ·特别促销与折扣信息 ·免费试用与免费礼品 ·买二赠一等 灵动创新-Unimail 邮件营销系统的联系人细分功能，使发送的内 容更有针对性，立即得到市场的反应，产生更加明显的促销效果 产品更新、到货提醒 不仅可以向潜在客户发布产品或服务的信息，也可以向 已有用户传递产品及服务的更新信息。如： ·新型号、新功能、新服务 ·产品更新和产品升级 ·缺货商品到货提醒等 灵动创新-Unimail 邮件营销系统是发布这些信息的绝佳工具，根据客户查看邮件的行为不 断改善下一步营销计划，增加购买率 公司内部员工通讯 一定不能忽视与员工的交流，通过 Unimail 邮件营销系统 定期发送邮件期刊，使企业中每一个人都能够积极参与 和了解企业的最新动向，如： ·员工活动 ·重要通知与公告 ·规章与流程 ·成果与结果等 灵动创新-Unimail 邮件营销系统的问卷调查功能，即时回收意见和反馈，使您及时的了解 很多重要的信息；Unimail 邮件营销系统的邮件统计功能更能让您清晰的知道谁阅读或忽视 了您的邮件 会议及市场活动邀请函 通过 Unimail 邮件营销系统问卷调查的在线收集功能，能 够迅速完成市场活动的邀请和相应的数据收集（参加确 认、人数统计、特殊要求、活动前的调查、活动后的客 户反馈）。当客户注册参加活动时，您可以把这些客户 数据添加到系统的数据库中。这样，您就可以发送活动 提醒邮件，万一活动有所变化，您也可以立即发送活动 细节更改的通知。这是最有效也是最节约成本的客户服 务。几种典型应用包括： ·新产品发布 ·研讨会 ·社会活动 ·慈善与捐赠活动 ·产品体验及试用（如：看房活动、免费试驾等） ·特殊营业时间 通过灵动创新-Unimail 邮件营销系统进行邀请，省去了打印和发送邀请函的费用，免去人 工回收参会确认结果的工作。不仅极大的降低您的费用和时间，又提高了活动的参加率 客户生日、节日问候、提醒邮件 企业必须关注每一次机会来传达您对客户的关心，提高 品牌的忠诚度。您可以在Unimail 邮件营销系统中设置， 在客户生日及特殊的节日，送去一张精美的电子贺卡， 也可根据客户属性，订制不同的个性化内容，在合适的 时间，通过系统自动给客户发送： 生日贺卡 节日祝福 提醒邮件（续费或重新购买） 很久不见的问候邮件 这一切能够通过灵动创新-Unimail 邮件营销系统自动匹配完成，无需人工操作 问卷调查、市场调查、客户反馈 通过在 Email 中添加经过精心设计的问卷调查，发送给预 先定义好的目标受众群，通过 Unimail 邮件营销系统的营 销数据分析功能，很快便可以完成一次复杂的市场调研 活动，同时提交精准的调查报告。 灵动创新-Unimail 邮件营销平台可以实现与企业已有销售管理系统的共享和整合，完成反 馈数据的收集、整理及无缝集成 售后邮件 您可以设定系统自动发送部分或全部的售后邮件。一封 简单的邮件，能够带来不一样的效果，让您的客户感到， 即使已经收到付款，他们也没有被忘掉。这些售后邮件 的内容可以包括： o 感谢您购买我们的产品/服务 o 保养和维护说明 o 产品/服务帮助及常见问题 o 送货满意度调查 灵动创新-Unimail 邮件营销系统能够实现动态的邮件内容，可以预先设计为模板保存在系 统中，每周自动向符合条件的客户批量发送