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深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 √协助经营 避免业种的不同而造成于恶性竞争性,同时,也为了该项目的持续经营性与商业项目繁华性,必须由经营公司进行市场的整体推介,协助进驻商户经营。 *强势广告支持,形成强大的宣传攻势,让目标客户来此消费; *每年一度的商贸洽谈会,促进商贸交流,提升市场形象; *全方位贴心物管服务,给经营者一个轻松的经营环境,购物者一个享乐的购物天堂; *定期举行新品发布会、订货会等; *展开业内交流会,掌握业内动态与信息; *举行全国重点酒店用品及厨具市场专业人士座谈会、研讨会及博览会 *举行厨具文化展与厨具产品技术展。 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 √部分联营 经营公司必须有充分的思想准备,在招商效果欠佳或部分商户不愿进入的行业进行联营,采用部分闻营带动商户进驻,促进市场发展。在联营项目获得发展后,如不愿长期经营,可采取逐步退出的办法。如本案的地下超市或便利店、楼上的餐饮店等均可采取联营的方式促进招商效果。 √整合市场 *整合市场功能,集购物、餐饮、娱乐、休闲、展示五大功能于一体; *整合市场空间,进行合理商品布局,因业态不同可采用一二组合经营或一二层分割经营; *整合招商,与投资户签定托管协议,进行统一招商; *整合推广,避免单兵作战,整个市场有经营方进行统一的广告、促销推广; 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 √完善政策 *向政府及主管部门争取免税、免费的相关政策,让在此经营的商户受益; *完善商业物业管理和服务功能,提升市场软环境的竞争力; *强化托管和统管措施,提高管理水平和能力; √高效回报 *保证市场和经营户合理的收益,实现双赢; *通过市场整体机能的完善,带动该商圈内物业租赁价格的提升,使市场经营者和物业所有者均能获得良好的回报; *通过市场经营业绩的提升,促进存量盘的销售; 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 五、经营管理实施方案 按照制定的招商准则,购物中心的商业管理公司严格审核、统一招商。在此之后,将对所有商户进行有效的管理,除其货物运输管理、安全管理及人员管理之外,更多的则倾向于经营管理,包括对行业信息的了解、把握、分析与判断之外,而更多的则是对销售网络、货物渠道、商户组合等方面进行有效推广与管理。 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 1、遵循统一经营管理的十项原则性 √要维护厨具城的产业经营黄金比例 √要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象 √购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补; √购物中心经营方式的选择原则(自营、联营和租赁) √招商顺序原则(核心主力店先行,辅助店随后的原则) √核心主力店招商布局原则(大商户或品牌商户) √特殊商户招商优惠原则(“以点代面,特色经营”) √租赁经营采用放水养鱼的原则(“先做人气,再做生意”的原则) √统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务。 √购物中心要具备完善的信息系统,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 2、经营管理具体实施 √首先确定统一运营的内容: 统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 √营业中的在招商是关键点: 如果招不到合适的商户,购物中心恐怕就难以经营了;即便招到了合适的商户,开业后仍然要根据具体的经营状况去调整商户从而实行继续招商的行为(营业中的招商是另一关键点),而且还要对合作商户进行长期的服务和管理。 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 √经营管理计划实施: 主要从三大部分进行操作: (1)为商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存信息等等;更能为商场自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、商户业绩等经营信息,便于购物中心分析后对经营场地(稀缺资源)进行再分配。 (2)保持购物中心本身的内、外形象,保持与所有签约商户的既对立又融洽和谐统一的关系,并注意与酒店用品厨具城的经营定位、目标市场多数顾客群体保持吻合协调,这是本案经营管理的新难题又是对顾客和商户提供优质服务的新开始。 (3)根据本案的运用状况,定期或不定期为商户提供各类活动,如新品订货会、厨具技术研展会、产品博览会、业内人士座谈会等各类方式。一方面促进销售、扩大销售网络;另一方面提高行业知名度及奠定中部物流中心的概念。 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 2009年9月中旬 深圳凯斯莱房地产策划(郑州)有限公司 深圳凯
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