卡奴琦09-10年度品牌整合策划规划案(内部资料！！！).pptVIP

Diagram 打造个性终端，迎合小朋友好动、好奇的天性，满足消费者特性需求； 对有关产品方面的系列配套品进行视觉VI规范的统一规定。 对专卖店促销使用的系列宣传品进行视觉VI规范的统一设计。 对专卖店促销使用的系列公关礼品进行视觉VI规范的统一要求。 2.终端视觉情景化 能够熟练掌握系列产品知识。 能够熟练掌握品牌知识。 能够熟练掌握运动鞋保养等知识。 能敏锐发觉消费心理及购买形态 能够熟练掌握陈列、维护及管理知识。 终端有效拦截，善于应变。 充分培训、管理制度配套，培养卡奴琦的“王牌店长”，再将经验传、帮、带给新人。 3.人员导购专业化——培养“王牌店长” 终端 执行专家 能灵活处理顾客问题，能灵活处理好与终端店长、代理商的关系，能宣传企业的文化和阶段性发展意图。 “王牌店长”是从终端店长成长起来的，在终端顾客面前很老练、能灵活应对 能对导购员进行培训，能提升终端销量，能改善专卖店经营…… 很实战 很权威 独挡一面 协助终端紧紧围绕影响销量的各种操作性、细节化的事情进行指导、调整，切实提升终端销量。 “王牌店长”具备的能力 企业通过“王牌店长”，实现扁平化终端服务 老店维护 旗舰店建设 1、品牌形象管理 2、团购市场拉动 3、VIP客户管理拉动 …… 新店开业 1、开业策划及组织执行 2、店面布置及物料布置 3、陈列技巧培训 4、导购技巧培训 5、店长日常管理培训 6、开业庆典等等 1、节点促销组织及执行 2、VIP客户维护和管理 3、季末清仓处理技巧 4、销售氛围营造技巧 5、区域差异化陈列技巧 …… 定向 走访 定点 走访 巡回 走访 开业组织及常规技巧培训为主 课题式传授经验技巧为主 开业组织及主题式培训为主 “王牌店长”三大核心工作 工作一：新店开业清单化服务 人员培训 店面布置 产品陈列宣贯 开业活动策划 促销活动执行 店面日常管理 …… 王牌店长驻扎新店一段时间，根据终端运营手册的指导，列出新店开张的服务清单，保障新店开业良好运营。 品牌落地、销量有保障 老店维护 传经验 帮规范 带队伍 王牌店长把自己的经验传授给终端服务人员，使导购能根据终端执行手册调整，不断提高服务水平。 王牌店长帮终端服务细节化、具体化地调整。如：店面及宣传物料布置，产品陈列是否合乎标准。 王牌店长关键是带动、改善团队的精神面貌、服务水平和团队战斗力。 工作二：老店服务“传、帮、带” 从选址、店面设计到开业庆典等系列活动策划。 日常推介及服务技巧培训 日常陈列规范化培训 日常店堂氛围营造技巧 品牌宣传落地 VIP客户管理技巧培训 团购开发技巧及配套机制 推广执行及品牌形象到位 终端销售落地 + 工作三：旗舰店服务软件配套 招聘 考核 培训 管理 重实践，少理论，把握趣味性，提升其信心和使命感。 高薪吸引实战经验、综合实力出众的导购和店长。 加盟商评价，销量提升状况评估，总部综合评测 作业清单化， 操作流程化， 管理机制化。 4.配套的服务保障 推广力提升 品牌推广 要素 整合资源 有延续性 品牌关联 企业资源 媒体资源 政府资源 主题和形式 必须是能够吸引眼球 健康跑=安利 街舞=动感地带 极限挑战=安踏 五人足球=百事 迎合消费者 益智、简单、好玩和有互动性！ 益智游戏 ＊丽婴房宠儿俱乐部、怀孕妈妈大募集，小猪班纳卖场引入游乐场 益智比赛 ＊小猪班纳少儿模特大赛 组织团队 ＊如MOMOCO少儿电声乐队、丽婴房阳光宝贝摄影大赛 亲子活动 ＊加菲猫在终端爱心拥抱活动 赞助冠名 ＊雅多冠名多次“中华童装设计大赛” 网络营销 ＊ 特别是网络游戏 行业内品牌推广手段汇总 适合卡奴琦的推广形式： 会员营销（以终端系列为主体） 体验营销（以线上传播及线下活动为主体） ＋ 会员营销 的方式 积分活动丰富化：后续丰富推广活动，将可为积分提供丰富的体验内容。 折扣制改革：直接打折或无差异化的“VIP”打折容易让消费者感觉品牌档次低，陷入杂牌竞争；导入积分折扣既提升消费者品牌价值感，也积累消费者的品牌归属感。 策略性提价：在系列推广导入，品牌得到提升的前提下，提价既摆脱行业同质化竞争，也利于积累推广费用。 体验营销 的方式 体验营销自始至终都把为顾客提供令其身在其中并且难以忘怀的体验作为主要目标。 体验营销关注顾客的所有消费行为以及他们在消费前、消费中、消费后的体验。 体验营销认为企业应以商品为道具，以服务为舞台，围绕着顾客创造出值得回忆的活动，而不仅仅提供商品。 消费者记忆度、互动化高 品牌深度传播，形成口碑效应 品牌附加价值的提升 * 品牌构建工具：百年树牌 传播 Media 营销 Marketing 策略 Tactics 执行 Excutive