高校图书馆市场营销策略分析.pdfVIP

南方论刊·2011年第7期 工作研宄 高校图书馆市场营销策略分析 许俏云 (广东石油化工学院图书馆广东茂名525000) 【摘要】借鉴现代企业的营销理念与手段，在高校图书馆工作中引入市场营销理论，找准定位，加强营销管理，提高 服务质量。 【关键词】高校图书馆；营销管理；服务 在市场经济条件下，企业要在 销观念、以协调社会利益、企业利益 服务窗口并配备专门的有耐心的工作 激烈的市场竞争中生存并发展，就必 和消费者利益为中心的社会营销观 人员，经常收集读者意见。高校图书 须树立正确的营销观念，充分了解市 念、积极主动地影响外部环境以进入 馆还可以通过与学校社团合作，开办 场，对市场变化做出快速反应。利用 特定市场的大市场营销观念。前三种 有关读者杂志以及开展有关宣传活 产品、价格、分销渠道、促销等可控 观念是生产者导向，后三种观念是市 动，增进图书馆与师生之间的感情。 制因素，采取适宜的营销策略和营销 场(消费者)导向。观念的导向不同， 战术，进入、占领市场，并力争不