【论文】2012年电子商务发展回顾与展望.pdfVIP

ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 2012 年电子商务发展回顾与展望 2012 年对于电商行业来讲可谓是跌宕起伏的一年， 在宏观经济走低、资本市场降温的背景下，广大电子商务 企业仍然在不断加大市场营销和推广的力度，以价格战为 主的促销活动无论是优惠力度还是社会影响上都超出了往 年；另一方面，在电商巨头一路高歌猛进，新进者踌躇满 志之时，也有大量的企业以不同的方式黯然退出，激烈乃 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 至惨烈的市场竞争带给行业阵痛的同时，也在逐渐推进电 商产业结构调整和升级的步伐， 1、平台电商渐成主流，马太效应有增无减 2012 年度，以阿里巴巴系企业为代表的平台型电商继 续保持在各大领域的领先地位，2012 年双十一全天支付宝 销售总额达191 亿元，全年旗下平台型电商的全年销售额 突破万亿元，平台企业在品牌、服务和成本方面的优势使 得其对于中小型电子商务应用企业的吸引力进一步增强， ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 而整个服务体系也在平台化的进程中实现了优势资源整合 和专业分工细化，从而在市场竞争当中逐渐占据优势。中 小型电子商务企业若无法在服务模式上实现创新，其生存 空间将进一步被蚕食，2012 年度大量的垂直电商和团购企 业在激烈的市场竞争当中选择了退出便是最好的例证。 2、价格竞争规模空前，线下服务不尽人意 电子商务活动相比于传统市场的优势之一便在于成本 降低所带来的价格优势，因此价格战便成为许多企业屡试 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 不爽的营销法宝，以8 月15 日，京东和苏宁易购的大家电 约战为缩影，价格战如今已经和企业的品牌宣传、资本运 作、业务转型甚至是压力测试等内容合为一体，从而造就 了名目繁多、内容广泛、力度空前的价格战组合拳，将电 子商务的服务效应进一步升级成了文化效应。但相比于高 度发达的线上营销，与之跟进的物流、售后服务等线下服 务体系进步仍然缓慢，大型促销活动后的问题商品、物流 延迟等问题更是集中爆发。 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 3、线上线下广泛融合，传统企业借路触网 传统企业向电子商务的延伸是近几年电子商务行业的 主旋律之一，2012 年度，苏宁易购等企业已经在这一延伸 过程当中积累了一定的市场基础，并通过商品品类的扩充 实现了不同于线下渠道的商品和服务体系；另外，具备线 下服务优势的各大快递企业也接连宣布进军电子商务行 业，利用自身优势快递网络实现快速送达。而在传统企业 加速电商化的进程当中，由于整体对于互联网的运营经验 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 不足以及高投入下的经营风险，投身平台电商便成为大多 数企业的选择，借助平台良好的品牌效应，传统企业可以 节省较多的建设、维护和营销成本，而在天猫等平台销售 排名靠前的商家当中，传统企业也占了相当大的比例。 4、区域发展以点带面，产业集聚效应初显 2012 年，国家商务部公布了首批34 个国家电子商务 示范基地，覆盖全国27 个省、32 个城市，结合先前发改 委公布的电子商务示范城市，当前中国电子商务的区域发 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 展已经形成了覆盖全国的区域节点。在此基础上，各地也 在今年纷纷推出了电子商务发展规划，通过重点工程、重 点企业、重点行业、重点园区的带动效应加强区域内电子 商务资源的集聚，进而辐射周边地区的行业发展。通过优 惠政策的推进、公共服务平台的搭建和扶持资金的投入， 吸引国内外电子商务企业和相关配套企业入驻，集商品贸 易、平台建设、物流配送、融资支持等多功能、多业态的 产业载体得以形成。 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 展望2013 年，电子商务外部运行环境低迷的情况整体 难有大幅度的改善，电商企业的市场竞争将更加激烈乃至 残酷，价格战之外的创新型营销方式也将不断涌现。而伴 随着电子商务区域化发展模式的壮大以及产业集聚效应的 提升，电子商务在改变人们生活方式的同时，也在区域乃 至全国的经济发展当中扮演着更加重要的角色，而电子商 务为人们带来的便捷性和愉悦感，也通过更为丰富的终端， 以更为贴近生活的方式在更广泛的用户群体当中得以体 ＷＷＷ．ＸＵＮＤＩＥ．ＣＯＭ DD 讯蝶网 现。 1、平台聚合大势所趋，营销模式创新将进一步深化 随着阿里系平台电商的成功，更多电商巨头企业将加 速自身平台化进程