【论文】B2B电子商务模式下中小企业供应商的成功策略.docVIP

当今的企业家们预测，新的B2B电子商务浪潮包括平等的机遇与挑战。B2B电子商务的全球增长也会是一个潜在的巨大变化。小型供应商可访问全新的、有技术实力的客户，并很快成为市场的主导。已有的大型公司会发现他们被发展迅速、更具有技术实力的竞争对手所威胁。供应商要想成为他们行业的主导就要抓住新经济提供的机会。对于有足够进取心和综合实力在网上竞争的供应商，当今电子商务世界的巨变和前进步伐会给他们带来巨大的利润。 一、新经济时代对供应商的要求 　　参与新经济就意味着供应商要把他们的业务推上互联网，最重要的要求是：成功的全面保证、对基础平台的认识和明智的行动计划。 (一)保证：无论供应商是出售办公用品给跨国公司，还是为一批客户提供特殊咨询服务，电子商务都要求强有力的承诺。不论供应商大或小、高度集中或分散，这种承诺是必要的，因为在电子商务道路上的每一步前进，都暗示了商务程序和企业文化。企业领导人应该愿意把资源投放在完成电子商务配置所需要的人力、财力和关键地方。公司管理层和员工应拥有新的工具，以进行内部交流、销售和满足顾客需要。 （二）对数字化基础平台的理解 设法让网络成为销售和定货重要平台的供应商应该理解电子商务基础平台的要求。这些基础平台经常被电子商务的批评者所误解和夸大。供应商对帮助他们输送货物和服务于客户的实物平台已经很熟悉了。实物平台包括店面、物流中心和运输车船队。新进入者对电子经济相对陌生的是数字化商务平台——内部应用的集成、网络连通性、联机在线和以网络为基础、能使公司追踪和满足一个客户全部需求的客户执行系统。 公司的数字化平台应与实物平台结合在一起。互联网在B2B商业中创造了一个能进行新商务程序和提高现有程序的最好改革构想。联机成功的关键是创造一个与公司实物平台紧密结合在一起的数字化平台。形成正确的信息流能把公司的数字平台和实物平台连接起来，为公司实现目标提供获取利润决策所有方面的数据，包括定单的履行、支付和客户支持。 (三)行动计划 无论是利润还是简单的生存动机的驱使，供应商像采矿者争采黄金一样，蜂拥而至的进行电子商务冒险。因为在一个新的、陌生的竞技场上表演存在着压力，许多公司因紧急情况而放弃原有的策略。这就会因缺乏深谋远虑而失去主动权。由于没有时间仔细评估市场，他们就不能认清新经济中真正的机会所在。 供应商应该制定与以下几项适合的电子商务行动计划： (1)规模 (2)竞争情况 (3)行业焦点 (4)可利用资源 许多供应商已经很好的变革了他们的商务程序和基础平台，以适应电子商务的运作。这些公司可能已经发现新数字化经济的切入点，正把重心放在扩大经营或进一步提高商业效率上而其它B2B的运作者还没有开始忙于应付挑战，也没有配置相关资源的需求。不管电子商务冒险者的资源配置进程如何，他们的冒险成功率完全取决于他们构想和执行的质量高低。 对成功至关重要的是，要保证公司的电子商务策略既包括长期战略也包括短期展望。这些公司应该寻求能迅速见成效的执行路径。电子商务的资源配置行动计划永远不会结束。正如一个生存策略一样，随着时间的推移，当公司的要求和能力增长时，一个人也会进化，以适应公司的发展。 二、新经济时代供应商的成功策略 每个企业的一系列标准可通过B2B电子商务得到提高。由于公司电子商务行动计划的细节会被其广泛的竞争对手所获悉，几乎所有公司都会共享几个高水平的目标，企业怎样着手确定这些目标，将是掌握互联网主动权的成败关键。 (一)增加收入，降低成本 电子商务发展的最终目标是获得决定性的、明显的成效——增加收入，降低成本。一个有效的网络营销策略能使企业在不同层次上实现这一目标。能够进行网络交易、富有进取性的企业能利用多重资源获取新的收入，包括获取新客户，与老客户的交易增加。通过联机在线，供应商可在很大程度上发展其潜在的贸易伙伴。并且进行完全的网上贸易，销售者可与现有的、并只愿进行电子商务的客户进行交易，获取利润。 供应商可利用网络独特的交流和交易处理能力来降低运作费用。通过实行新的程序，使销售人员或相关职员长期履行的功能自动化——例如，告知客户他们的定货情况——供应商记录、重要的支付。 (二)寻找合作机会 合理的合作策略使销售者只需进入网络空间，就能快速接触世界级的贸易或帮助已有的电子商务从事者扩展新市场和提供服务。 供应商要想很快实施网络计划，就要寻求合作机会与其它公司联合，让他们迅速发展基础平台、服务，并接洽新客户。要实现这一策略，就意味着要加入B2B市场，一个公共互联网上的电子模拟市场，把买方和供应商集中在一起的、紧密结合的贸易体。这些网络市场能让供应商广泛接触买方，发展新的、高效贸易线。或者选择一个应用服务提供者，提供企业实施电子商务方案所需要的应用软件。由于供应商受规模和资源限制，网络社区会提供电子商