【论文】打造人力资源金三角获取企业竞争优势.pdfVIP

善：甲嚣‰ 皂。盅耋oM。竺二 嚣jj；．熙：Vo【l／·1、‘’z 第17卷第2期E越tcJli∞＆伽o_IIicM卸媚舢t —二————二——————————————————————————=——————=———————————————————————————一 打造人力资源金三角 获取企业竞争优势 赵富强，陈耘 (武汉理工大学，湖北武汉430070) 【摘要]奉文从企业核心竞争力的阐释出发，提出了企业未来制胜的金三角，即组织智商(olQ)、组织情 商(()EQ)以厦组织心商(0sQ)，井进一步阐释了各自的内涵、表现_醍意义。，并在此基础上，提出了系统 构建企业荻取竞争优势金三角的路径依赖。 [关键词】人力资源；竞争优势；组织智商；组织情商；组织心商 【中圈分类号]F272．92[文献标识码]A [文章编号】1007—5097(2f)03)02—_0095一_02 Build I’esource t0 the hunlan goldtriangleget c哪petitionadVantage ZHAo Yu“ Fu．qiarlg．CHEN (w“^Ⅱn m托唧甜(J，丁矾∞，‘)毋，，w“b430070，of舰) forthIk rri— Abshqct：’111【s thebuckeIth舢ryofthemterpds嗒manag甘nent6rstlyWhat’snlore，1hls阳per 90ld m卵rexplaills puts motlon arld I()nlak¨he succe蝌，wkchjs cⅫ0tieilt ar唱le entelp^3eS o。gani功tloIlintelli球mce‘1uoti∞t，organjzaLlono。静nizali∞Spi^ tllal Therlm吣trat鹤the证conrlotaLio雌，lheirbehavEsandme above，1hc forth Quoti朝1t nlcanln舒}妇onp8perput8 dwdopment tubulldthe inorderto Liti【m patlls RoldtnangIesystdni getcompeadvan协ge cally wor凼：h衄an I‘ey re姒】r代；刚mpetit洒nadvantage；oIQ；o}姻；C)S(j 口前．笔者参加了中国企业管理年会颇有感触，有的专 重视。I叼指人调掩情绪、适应环境的能力，相当于“随遇 家认为核心竞争力鹿该是具体的而不是抽象的；有的学者认 而安”的能力；s0是指追求卓越、激发自强的能力，相当 为核心竞争力是多方面的；也有的专家认为核心竞争力是有 层次的；有的认为核心竞争力是动态等等。深有感触的是有 智商)、EQ(emoti帅al 的专家认为，企业核心竞争力就是游侠般的能力，可以在不 q肿ti舶t心灵智商)。在人生奋斗中，我们用分析、运算、逻 确定条件下，应付各种情况；也有的专家认为．企业核心竞 辑等理性的智商(1Q)解决诸多问题；用理解力和自我控制 争力的培育应该先练好招式，而不是追求一些虚幻的内功。 的情绪智商(1Ⅺ)去面对问题；用追求卓越、价值及激发自 针