【论文】电子商务与我国第三方物流发展对策.pdfVIP

市j tilL, 电子商务与我国第三方物 发展对策 口文 ／张 森 提要 本文主要介绍电子商务与第三方 供企业的各种信息、展示 自己的产品和服务， 到了物流管理领域，为第三方物流提供了较高 物流的关系，在电子商务环境下我国第三方物 有的还提供电子交易手段、进行网上交易。 的技术保证与信息沟通的渠道。电子商务环境 流发展中存在的问题，未来我国第三方物流发 二、电子商务对第三方物流的影响 下第三方物流企业的业务处理模式包括；从客 展对策。 随着社会信息化的进一步深入，电子商务 户企业承接物流业务合同，获取业务订单，组 的运作模式已广泛运用于各个企业之间，这一 织物资的进货、入库、储存保管、出库、运输配 关键词：电子商务：第三方物流t对策 态势对于第三方物流的发展，起了巨大的推动 送、资金结算等。这些内容应充分利用电子商 中图分类号：F7文献标识码：A 作用，同时也提出了新的要求。 务环境的特点和优势，进行科学的、高效的组 一 、 引言 1、电子商务为物流开辟了一个新的市场。 织和策划，充分利用网络资源，扩大市场、扩大 1、第“三方物流”(简称 3PL或TPL)在2O 第三方物流是电子商务现实交易的最佳载体。 经营规模、提高工作效率、提高自己的核心竞 世纪八十年代中期由欧美流传开来。目前对于 电子商务采用现代信息技术手段，从而实现了 争力，从而达到提高经济效益的目的。 第三方物流解释很多，国外尚没有一个统一的 商品交易以及交易管理等活动的全过程无纸 3、电子商务将改变第三方物流的竞争状 定义，而我国2001年公布的国标 物《流术语》 化，但商品的迅速、准确到达要靠现代物流来 态。在电子商务条件下，市场竞争的优势将不 中，将第三方物流定义为 “供方与需方以外的 实现。所以，企业为了高效地完成在线交易，需 在于企业拥有的物资资源的多少，而在于它能 物流企业提供物流服务的业务模式”。 要精确地获得订单、将货物及时地从仓库发送 调动、协调和整合多少社会资源来增强自己的 2、电子商务环境。电子商务是在Intemet 到顾客的手中、及时更新价 目单、及时获取结 市场竞争力。因此，第三方物流企业的竞争来 环境下，基于浏览器朋＆务器的运行方式，实现 算信息以及正确处理顾客的订单，这些环节所 自于其所依托的信息联盟或知识联盟的竞争。 客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的 带来的挑战往往是企业难以独自承受的，许多 这就要求物流企业之间相互联合起来，在竞争 一 种新型的商务运作方式。在电子商务环境下 企业因此会寻求第三方物流企业提供支持。 中形成一种协同合作的状态，以实现物流供应 企业部在因特网上建立了自己的电子商务网 2、电子商务给第三方物流提供了新的技 链的高效化、合理化、系统化。 站，各个企业都在网站上宣传自己的企业、提 术。电子商务信息技术的发展，全方位地渗透 三、电子商务下第三方物流发展中存在的 围可以激发员工对优质服务和顾客导向 巩固企业的市场地位，在竞争中保持领先 有如此，企业才能够在激烈的竞争中过关 的追求。企业文化在服务组织中形成了共 的优势。 斩将，立于不败之地。 同的价值观，可以提高企业的顾客服务水 五、结语 (作者单位：1．陕西科技大学经济管 平。 沃尔玛 的成功原因很多，实施了与众 理学院；2．成阳师范学院) (七)争创服务品牌。服务品牌是指企 不同的服务策略是成就沃尔玛的一个不 业用来区别于其他企业服务产品的名称、 可或缺的因素。在解读沃尔玛的同时，我 主要参考文献： 符号、象征或设计，它由服