【论文】对于网络水军的思考.docVIP

对于“网络水军”的思考 “网络水军”的定义 网络水军即受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员。为客户发帖回帖造势常常需要成百上千个人共同完成，那些临时在网上征集来的发帖的人被叫做“网络水军”。版主把主帖发出去后，获得最广大的“网民”的注意，进而营造出一个话题事件，所有网络公关公司都必须雇佣大批的人员来为客户发帖回帖造势。 “网络水军”的特点 灵活性：可以根据任务的不同选择不同的“水军”进行操作，没有局限性。 不可控性：“水军”大都是不识身份的网民，大都穿马甲和雇佣者进行交易，无法掌握。也就是说网民不一定是“水军”，但“水军”一定是网民。 零散性：水军分散在全国各地，有活时才聚在一起，完成项目后又分散开 及时性：水军接到任务后，若任务无特别强调，则默认为8小时内完成，逾期将不能汇报，从而得不到收益。其他特殊任务除外，如：发帖、维护、投票等长时间任务。 保密性：为客户保密。如：不在公共场合讨论客户相关的话题；进行任务时，使用的账号昵称不得与水军相关；主题内容或回复内容不得与水军相关（除网络水军自身的宣传外）；不能将任务要求中的任务描述字样复制粘贴到其他地方。 认真性：回帖内容不得与主帖中某句相同；回帖时不得同其他楼层一样；同一任务在不同网站不能用相同回复；同一任务的同一话题在同一版块只许出现一次。 “网络水军”的国内经典案例 蒙牛诽谤伊利的QQ星儿童奶、蒙牛制造圣元“性早熟”风波、霸王洗发水致癌、QQ大战360……这些知名大企业间的相互攻击与诋毁，严重有悖公平竞争的商业准则，更使不知情的消费者蒙受损失。被网民所熟知的芙蓉姐姐、犀利哥、凤姐、罗玉凤、小月月、苏紫紫等网络红人、“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”等名帖，背后都有网络推手的身影，甚至是这些网络公关公司以此展示自身实力的手段 “网络水军”的双刃剑性质 好的方面：当优秀的新技术、新应用、新发明出现后，可通过网络水军迅速的进行推广、宣传，可以促进新知识技术的普及。 坏的方面：一是存在竞争关系的企业间互相拆台，甚至不惜牺牲用户的利益；二是制造虚假民意、误导舆论走向，甚至影响政府决策；三是部分无操守的网络水军被国外别有用心的机构和资金支持，不断在国内各大论坛发布和张贴攻击信息、造谣言论或挑拨语言，制造网民间甚至民众与政府间的矛盾，以此进行不可告人的网络文化渗透。 “网络水军”与国家安全 英国《卫报》报道，美国军方正与一家本土公司秘密研发一种新型软件，利用伪造的用户身份在网络上发表利于美国的舆论宣传。风靡全球的社交网站“Facebook”和“Twitter”将是这款软件“操纵”的主要目标。 一旦这个软件开发成功，一名美国军人在登录网站时可拥有10个“马甲”，使其在同一地址登录时产生与美国军方毫无关联的假IP地址，从而可以轻易冒充来自世界各地不同的不同身份的人，专门制造利于美国的言论。 从2009年的伊朗大选，到如今中东多国的政治动荡，美国一次又一次看到了通过互联网插手他国政局。改变他国政治走向的可能性。作为世界上首个引入“网络战”的国家，也是首次将其运用于实战的国家，美国一直在利用互联网的垄断地位追求自身的利益。作为一个垄断者谈论的“自由”，不过是一个漂亮的“马甲”。 而我国2011年发生于两会期间的不稳定因素，会不会是由于部分网络水军接受了外部资金支持又或者是有人冒充国人发声，这是应当引起高度关注的。 目前针对“网络水军”的治理难点 一是网络公关公司的良莠不齐：因为既有合法的有社会责任感公关企业，也有少部分只求利益无良企业。 二是网络水军混迹于网民中，如果“因噎废食”的话，可能会损害到广大人民群众在互联网上的知情权、参与权、表达权和监督权，甚至影响到我国互联网事业的长远发展。 三是网络水军制造热点话题后会引发的群众转载、分享等操作，这导致无法明确界定是由网络水军所为还是普通群众感兴趣所为。 目前政府采取的针对“网络水军”的治理方法 一是加强网络公关行业的道德自律：诚实守信，对社会有益，这一直是企业应当信奉的信条。办企业和做人的道理是一样的，修身、齐家、治国、平天下，凡事以道德为先。坚决不做危害消费者和社会的事。 二是政府要努力做好应该做的工作，净化我们的环境，优化我们的管制政策。进一步加强完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。 三是2011年4月中旬起，中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部委，在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项活动。并且得到了网络公关行业中合法经营者的大力支持。