浅析联通某分公司绩效管理体系的问题和对策.pdfVIP

集协经i齐·管理创新 摘要：绩效管理是现代企业人力资源 中形成了消极影响．使员工误认为考核就 利益的分配。而事实上公司考核的最主 管理的一种重要工具和手段．文章对联通 是扣工资、停签合同等．从而产生心理压 要目的是为了奖金的分配．考核的其他 某分公司的绩效管理体系中存在的考核 力。结果耗费了大量的时间、入力、物力。 作用很难得到体现。同时需要指出的是 目标确定不合理．绩效考核指标的设立缺 却没有发挥应有的作用。 公司对考核结果的莺视仅仅局限于对 乏针对性。考核结果利用不全面、未形成 二、现有绩效管理体系存在问题及原 奖金分配这一集中作用上．而对考核其 与绩效管理相配套的支持等问题进行了 因分析 他结果的利用却不充分。绩效结果除利 分析．把绩效管理视为一项系统工程，根 卜一)考核重结果轻过程 用于薪酬核算外，还可作为员工升迁、 据该公司的岗位结构按照绩效计划、绩效 联通某分公司对考核结果的应用不 专业技能和管理能力的培训等员工福 辅导、绩效考核和绩效反馈四个绩效管理 明显．考核重结果轻过程的现象较严 利的参考。这种目标定位过于狭窄的考 步骤制定分类考评标准．建立并实施系统 重。绩效考核是实现企业目标的手段， 核方式使许多考核结果不能充分利用 的员工缋效管理体系和公正透明的考评 也是营造、强化企业核心价值观的载 起来，耗费厂大量的时间、人力、物力。 制度。 体。绩效考核关注过程或是关注结果， 同时公司将考核目标集中定位于确定 关键词：绩效管理：绩效考核：绩效 考核的内容都各有侧重．适用的情况也 利益分配的工具。这确实会对员工带来 反馈 不一样．体现的是两种完全不同的企业 一定的激励．但也会从某种程度上使员 一、联通某分公司现有绩效管理体系 文化。关注过程的绩效考核注重员工的 工对考核产生心理压力。 现状 工作态度和能力．考评内容主要集中在 (三)员工很少参与绩效目标的制定 目前．联通某分公司绩效管理体系已 员工工作过程中的行为、努力程度和工 联通某分公司当前的考核目标制定 经初步建立．但是还存在着诸多同题，需 作态度．它营造的是一种比较感性、和 通常是由部门负责人员单方丽制定的．员 要在各方面进行规范和完善．联通某分 谐的文化氛围。关注结果的绩效考核注 工只是被动地接受考核。这引发了一些闻 公司现有绩效管理体系中部门考核以 重工作的最终业绩．是以工作结果为导 题．如一些员工对绩效目标究竟是什么不 KP]值为主．县级分公司有各分公司的向．考评内容主要集中在工作的实际产 清楚，或一旦目标遇到障碍时，员工多半 考核。各部I]有各部门的考核．但指标不 出。它营造的是一种比较理性、任务导 会去寻找一些理由．作为目标无法达成的 合理。考核重点不突出．员工绩效考核多 向的文化氛围。目前联通某分公司在绩 借口。因为部门负责人并不是非常清楚实 流于形式。 效考核过程中过于看重结果．而忽略结 际情况． 联通某分公司原有的以业绩为导向． 果实现的过程．导致过于注重短期利 三、联通某分公司修正后的绩效管理 主要用于薪酬核定的考核方式在初期确 益，而忽视了核心能力的培养和发展， 体系 实发挥了很大的作用，特别是在提高员工 不利于企业的持续健康发展。 基于公司的发展战略及目前绩效考 工作积极性上效果明显。但是，随着公司 (二1考核目标定位过于狭窄 核体系存在的问题．联通某分公司重新确 人员的增加。员工的进取心、开拓精神远 当前联通某分公司制定的考核细则 定了绩效管理体系： 不如从前．相互攀比等现象严重。原有的 中比较明确地指出员工的绩效考核目标 (一)突出重点，明确