基于WSR工程项目管理信息系统构建.pdfVIP

2011年9月 项目管理技术 VOI．9No．9 PROJECT 第9卷第9期 MANAGEMENTTECHNOLOGY Sep．2011 基于WSR的工程项目管理信息系统构建 赖石成钟伟 (云南财经大学国际工商学院。云南 昆明650221) 摘要：现代工程项目的大型化、复杂化等特点决定了信息沟通在整个项目中的重要性。在归纳工程项目管 理信息系统特点的基础上，探讨用WSR系统方法论解决工程项目信息沟通问题的可行性．分析工程项目管 理信息系统的WSR因素，构建其WSR三维结构体系，并讨论运用WSR设计工程项目管理信息系统的步骤。 关键词：管理信息系统；工程项目；WSR 0 引言 即做事的道理，主要解决如何去安排这些物，通 常用到管理科学方面的知识，主要回答怎样去做 随着社会的发展，工程项目已呈现出大型 的问题。“人理”是指系统中涉及的人际关系， 化、复杂化特点。由于项目参与者众多，现代工 即做人的道理，处理任何事物都离不开人去做， 程项目实施中涉及的信息量非常大，信息的交流 以及由人来判断这些事和物是否得当，通常要用 和传递更频繁，传统的信息沟通方式很难满足现 到人文社会科学的内容，主要回答应当如何做的 代工程项目管理的需要，甚至成为项目顺利进行 问题。因此，WSR系统方法论认为，在处理复 的障碍。据统计，建设项目中10％到33％的成杂问题时，要把物理、事理、人理这三方面结合 本增加都与信息沟通问题有关，而在大型工程项 起来，利用人的理性思维的逻辑性和形象思维的 目中，信息沟通问题导致的工程变更和错误约占 创造性，要知物理，晓事理，通人理，去组织实 工程总成本的3％到5％…。因此，探索构建一 践活动，以创造最大的效益和效率怕1。 个能更好地提高项目信息沟通效率、改进信息沟 WSR系统方法论主要包括三大部分(图1)： 通质量、降低信息沟通成本的工程管理信息系 ①物理，主要有知识库、数据库等；②事理，主 统，使项目整个生命周期的信息能共享、能及时 要有模型库、方法库等；③人理，主要有人工智 准确完整地反映项目的进展并帮助管理决策，已 能、专家系统、知识工程等¨1。 成为工程项目管理研究和实践的重点。 1 WSR系统方法论 1．1 WSR系统方法论的内容 物理一事理一人理(WSR)系统方法论是由 图1 WSR系统方法论示意图… 顾基发和朱志昌在1994年提出的一种具有东方 文化底蕴的软系统方法论，它主要从事实、事物 1．2 WSR系统方法论的原则 之间的联系以及人在事物发展过程中所起的作用 在运用WSR系统方法论时，顾基发等 三个方面来考察分析研究问题，是一个包含许多 (2007)∽1提出要注重遵循下列原则：①综合原 方法的总体系统方法¨引。“物理”是指构成系统 则；②参与原则；③可操作原则；④迭代原则； 的客观存在和科学知识，主要涉及物质运动的机 ⑤移植开拓原则。 理，通常用到自然科学的知识，主要回答“物” 1．3 WSR系统方法论的实施步骤 是什么的问题。“事理”是指宇宙中事物的机理， WSR系统方法论是一个统一的过程，一般 2011年第9卷第9期 赖石成等 基于WSR的工程项目管理信息系统构建 可以划分为：①理解意图，即要做什么；②制 减少不必要的决策环节。