毕业设计-酒店客房管理信息系统论文.docVIP

酒店客房管理信息系统 摘 要 本文主要介绍了酒店客房管理信息系统的开发过程.论文详尽的论述了从需求分析,系统分析,概要设计,详细设计,以及测试与调试的整个开发过程.总结了开发过程中的经验及本系统今后的改进方向. 关 键 字：酒店客房管理信息系统; 功能; VisualBasic 6.0 ABSTRACT This thesis introduced the development process of the guest room Management information system. The thesis discussed in details analytical from the need , system analysis, essentials design, detailed design , and test and the whole development process that adjust to try , tallied up to develop the improvement direction process aftertime. KEY WORDS：The guest room management information; function; visualBasic 6.0 目 录 摘 要 1 ABSTRACT 1 目 录 2 一、引言 3 （一） 项目开发背景 3 （二） 项目开发目标 3 （三） 项目开发的意义 3 （四） 项目开发方法概述 3 二、系统分析 3 （一） 可行性分析 3 1. 管理上的可行性 3 2. 技术上的可行性 3 3．经济上的可行性 3 （二） 组织结构分析 4 （三） 功能需求分析 4 （四） 业务流程分析 5 （五） 数据流程分析 6 （一） 系统模块设计 7 （二） 系统流程设计 7 （三） 数据库设计 8 1．数据库需求分析 8 2．数据库结构设计 8 （四） 运行环境选择 10 1．软件支撑环境 10 2．硬件支撑环境 10 四、系统实施 10 （一） 创建工程 10 （二） 添加模块 10 （三） 系统模块的设计 10 五、系统运行 12 （一） 系统登录 12 （二） 房客管理 13 （三） 客房管理 18 （四） 消费管理 19 （五） 报表管理 20 （六） 系统管理 21 （七） 系统信息 22 六、结束语 23 参考文献 24 一、引言 （一） 项目开发背景 经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。酒店行业将面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响。将电脑技术和电脑服务引入酒店管理成为一种趋势。众多酒店企业中，中小型酒店企业由于他们的先天条件，使他们不能投入大量的资金进行这项必须的改革。因此开发一套简单，实用的中小型酒店客房管理信息系统是十分有必要的。 （二） 项目开发目标 建立酒店客房管理信息系统，采用计算机对客房信息进行管理，进一步提高酒店的经济效益和现代化水平。帮助酒店工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化，规范化和自动化。 （三） 项目开发的意义 现在我国的中小型酒店客房管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，因此它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被中小型酒店企业采用，将会改变以前靠手工管理客房信息的状况，可以树立良好的酒店形象，提高工作效率。 （四） 项目开发方法概述 酒店客房管理信息系统采用的是原型法的开发方法。本着开发人员对用户需求的的理解，通过简单的系统分析，系统设计，快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。 二、系统分析 （一） 可行性分析 1. 管理上的可行性 在传统的酒店管理管理花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量 （三） 功能需求分析 本系统主要有以下功能要求： 1．用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入酒店客房管理信息系统，并拥有相应的权限。如果不是用户，拒绝进入。 2．房客管理模块，该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对房客及其业务的情况进行管理，其中包括： 预定管理模块，主要包括预定信息的登记，查看，删除等基本操作。 接待管理模块，主要用于客户入住信息的登记，查看，修改，删除等基本操作。 结帐管理模块，主要用于用户退房操作。 换房管理模块，主要用于入住用户的换房操作。 押金管理模块，主要用于对入