沟通表达和团队合作讲解.pptVIP

团队角色分析 角色 行动 特征 协调者 阐明目标和目的，帮助分配角色、 责任和义务，为群体做总结 冷静、稳重、成熟、自信，信任别人，受尊敬； 公正，自律，积极思考，有感召力，视野开阔； 智力水平中等，但易将成绩归为己有 决策者 寻求群体进行讨论的模式，促使群 体达成一致，并作出决策 有较高的成就，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精 力旺盛；极易激动，敏感，不耐心 策划者 提出建议和新观点，为行动过程提 出新的视角 慎重，知识渊博，非正统，聪明；个人主义 支持者 为别人提供个人支持和帮助 喜欢社交，敏感，团队导向；不具决定作用 实干者 有效组织完成任务，注重过程效 果，最终实现目标 忠诚可靠、高效率，组织机能出色，能力巨大 务实、执行力强，努力而自律，胜任高职位 保守、缺乏灵活性，创新意识差，会阻碍变革 执行者 把谈话和观念变成实际行动 吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳；缺少主观思考 角色 行动 特征 推进者 关注行动过程，及时支持及推进任 务，有效跟踪任务的达成步骤；发 起行动 即刻行动、效率高，有高度的热情及成就感； 喜欢挑战，好胜心强，好交际，是有竞争性的角色； 厌恶低效率，是最有效的团队成员； 爱争辩、好挑衅、易怒，缺少互相理解的热情，缺少 耐心，不善用幽默感 创新者 引领团队创新活动，不断开拓新视 野 高创造力，思路开阔，“点子型人才”，智慧、博学， “发明家”，多性格内内向，个性特异；困境中凸先重 要性， 想法易偏激及脱离实际，个人主义、好高骛远，脱离 细节与计划，不善交际 信息者 获取信息，及时有效的交流 性格外向、反应敏捷，易感受外界变化，善交际，善 于外联及谈判；易失去工作热情与兴趣 外联者 介绍外部信息，与外部人谈判 有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳， 具有创新精神；有时会不自觉地脱离团队 角色 行动 特征 完美者 关注细节，精益求精的做好每一件事；侧重要求高及重要的任务 有持之以恒的毅力，性格内向，工作动力源自内心的 渴望，事必躬亲，不愿忍受做事随意者；守秩序，苦 干而尽职尽责，崇尚高标准； 不愿授权，易焦虑，吹毛求疵 专家者 为组织的产品和服务提供专业的支持， 有奉献精神，维护专业标准，狭窄领域的绝对权威， 主动性强，做事诚心诚意； 需要别人服从，经验主义决策，忽略大局，忽视能力 之外的因素 监督者 分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献 严肃、谨慎、冷静，聪明、理智，公平客观不易激 动，有很强的批判与判断能力，善于分析与评价，很 少犯错，更易决策成功； 在团队中不受欢迎，缺少鼓舞他人的热情与能力，喜 欢打击别人 凝聚者 团结他人，趋求大同 文雅、善交际与化解矛盾，关心他人，处事灵活，合 群，易与团体同化，是最受欢迎的人，创造协作氛 围，实现高士气； 在危机时易优柔寡断，不愿承担责任 团队中缺少不同角色的后果 实干者 会 乱 协调者 领导力弱 信息者 封 闭 监督者 大起大落 凝聚者 人际关系紧张 完美者 太 粗 推进者 效率不高 创新者 思维会受局限 团队缺乏 将会怎样？ 团队角色对位/管理忠告 不要期望也不该实现人人都有创造力； 判断“点子”的人有时比提出点子的人还重要； 监督者通常是最有判断力的人而非团队领袖； 优秀的创意应该有得以实施的环境； 各种团队中的角色会不同程度出现顺从、追随、赞同、厌恶、反对等多种情绪，这是正常的，但必须予以明确的重视； 人不能完美，但团队可以通过组合搭配变得完美； 角色无优劣与好坏，给予其最适合的岗位与任务是最重要的； 高智商的团队并不一定成功（缺少协作）； 领袖的性格是成功的关键。 适才适所方能 形成卓越团队 ！！！ 团队概述 团队三个条件 团队角色分析 打造高效团队 团队失败的原因 士气与绩效的关系很小，有士气也不一定成功； 团队智利低下时，不会获得任务与目标的成功； 应用知识的能力与累积的经验才是真正的力量；这种力量产生了团队需要的结果； 企业文化决定了团队的性格；失败的团队往往是没有搭配好不同类型的角色； 没有角色定位的成员将成为团队的累赘与负担； 挑选团队领导这时，应充分考虑他的角色素质； 没有角色确认的团队成功的可能性微乎其微； 各个部门的经理都克尽职守并非一定实现成功—往往会由此产生本位主义的冲突。 团队共同目标+ 行为准则 执行目标 成功尺度 团队愿景 团队成员 清晰的目标 恰当的领导