人力资源管理师的职业功能1doc.doc

人力资源管理师的职业功能 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3培训与开发 4绩效管理 5薪酬管理 6劳动关系管理 第一章 人力资源规划 一、人力资源规划的工作 B界定岗位存在的时间、空间范围C知识水平工作经验 D道德标准 E心理品质 F身体状况 H制定工作说明书或岗位规范 (一)工作说明书的概念与分类 概念：组织对种类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境以及任职资格等事项所作的统一规定 按编制对象不同，可分类为： 岗位工作说明书 门工作说明 书 公司工作说明书 工作说明书的 监督与岗位关系 工作 劳动条件和环境 工作时间 资历 身体条件 心理品质要求 专业知识和技能要求 绩效考评方式方法 （二）岗位规范 概念：对组织中种类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等作的统一规定 岗位劳动规则 定员定额标准 岗位培训规范 岗位员工规范 结构模式： 1）管理岗位知识能力规范（包括职责、知识、能力、经历要求） 2）管理岗位培训规范（包括培训计划、培训大纲和推荐教材等） 3）生产岗位技术业务能力规范（包括应知、应会、工作实例） 4）生产岗位操作规范 5）其他岗位规范：如各岗位考核规范 （2）岗位分析的作用 对组织而言：招聘的三步骤（人力资源规划；招聘、选用；考评、晋升） 工作设计 工作岗位评价 对员工而言： （3）岗位分析的步骤（见下例） 案例（《指南》P106ex.1） ? 李明是国企M公司的人事主管，决定在企业内进行岗位分析，编 制全公司职工的工作说明书，为公司人力资源管理的各环节打基 础，并据此淘汰不合格的人员 ? 但谁做这项工作呢？几家人事咨询公司的要价太高，而人事部算上 李明只有三个人，而且都没有专业背景 ? 问题及参考答案 1）你同意李明的做法吗？ ? 同意李明进行工作岗位分析的做法 ? 工作岗位分析的概念与作用见书中P2-3（易疏忽） 2）如果同意，请帮助设计工作岗位分析的步骤和程序。 ? 即书中的“工作岗位分析的程序”，见书中P7 ? 要求：回答要相对详尽 （4）工作岗位设计的基本原则 明确任务目标的原则 合理分工协作的原则 分工是协作的前提 协作是分工的结果 责权利相对应的原则 因事设岗的原则 基本原则（书中不明显，极易遗漏） 《指南》P102ex.6 ? 工作岗位设计的基本原则包括（ ） A明确任务原则 B合理分工协作原则 C因事设岗原则 D责权利相对应原则 E能级对应原则 答案：ABCD (5)工作扩大化和丰富化 *工作扩大化和丰富化是改进岗位设计的基本横向 纵向 工作丰富化 两者的不同: 扩大化增加任务、扩大岗位任务结构 丰富化充实工作 人员编制 定岗 定员 定额 b以常年性生产和工作岗位为对象 c包括所有岗位，与用工形式无关 ※2定员管理 (1)企业定员管理的作用和原则 a企业定员管理的作用: 企业用人科学的标准 是企业人力资源计划的基础 企业内部各类员工调配的依据 有利于提高员工队伍的素质 b企业定员管理的原则: 目标原则：实现企业生产经营目标 效率原则：精简、高效、节约，职责明确，提倡兼职 协调原则：各类人员的比例要协调 人尽其才，人事相宜 执行定员标准的环境良好并要适时修订 核定用人数量的基本方法1 1） 效率定员——技能人员★ 计划期生产任务总量 定员人数 = 工人劳动效率×出勤率 — 通常以时间计 年制度工时；定额完成率；有时还需考虑废品率 例： 某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台、D产品200台，其单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期解： 定 员 人 ? 数年制度工日?8?定额完成率?出勤率?(1?废品率) 300?20?400?30?500?40?200?50 ?250?8?1.25?0.9?(1?0.08) ?23(人) 2）设备定员——技能人员 ? 每台设备开动班次 需要开动设备台数 定员人数?工人看管定额?出勤率 3）岗位定员——技能人员 4）按比例定员——管理人员 *率推断确定医务人员★ 每天诊病总工作时间 每一医务人员实际工作时间 概率事件 定员人数?班定员人数?共同操作的