聚丰园酒店:员工心态培训教程.pptVIP

  1. 1、本文档共53页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
zhenzhou 要借口就是不要成功 陈安之:做事不要找借口。我时常在思考,过去为什么还没有成功的原因,那就是因为我的借口太多。 积 极 的 心 态 [案例]罗慕洛为什么能成功? 罗慕洛个头矮小,每次演说时都在脚下垫一只箱子,结果表现平平。有一次,他在法国考察时偶然注意到拿破仑的蜡像,结果发现自己比拿破仑还高,罗慕洛心头一惊。拿破仑能指挥千军万马,能面对众人侃侃而谈,我为什么不能? 罗慕洛演讲时扔掉脚下的箱子,并成为一名杰出的演讲家。 积 极 的 心 态 不放弃就有机会 陈安之:不管做什么事,只要放弃了就没有成功的机会;不放弃,就会一直拥有成功的希望。如果你有99%想要成功的欲望,却有1%想要放弃的念头,这样的人是没有办 法成功的。 人们经常在做了90%的工作后,放弃了最后让他们成功的10%。这不但输掉了开始的投资,更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦。 陈安之:一般人经常有的恐惧,就是害怕被拒绝,害怕失败,为什么害怕,因为觉得自己不够好,因为他不够喜欢自己。如果让你喜欢你自己,你必须重复地念着:“我喜欢我自己,我喜欢我自己,我喜欢我自己,我是最棒的,我是最棒的。 积 极 的 心 态 [案例]传销公司的魔鬼训练 很多传销公司在训练员工时都采用魔鬼训练方式,即把员工带到人多的地方,让他们依次对着陌生人大喊:“我是世界上最优秀的,我一定能成功!我一定能成功!” 经过这种训练后,员工的心理素质有很 大改观。 积 极 的 心 态 信念一:每件事的发生,一定有其原因和目的,并且在益于你。 信念二:没有失败这回事,只有结果。只有追求结果的人,才能获得最后成功。成功的人不是从不失败,他们也有劳而无功的时候,但他们认为那是学习经验,借用这个经验,再另起炉灶,得到新的结果。 信念三:不论发生什么,勇于负责。 信念四:不一定要知道细节,才采取行动。模仿别人可以节省我们最无可取代的资源--时间。 信念五:人是最伟大的资源。 信念六:工作即游戏。 信念七;若不全心投入,就不会有恒久的成功。 成功的七个谎言: 积 极 的 心 态 只有结果,没有失败 不服输的林肯。 21岁,做生意失败; 22岁,角逐州议员落选; 24岁,做生意再度失败; 26岁,爱侣去世; 27岁时,一度精神崩溃; 34岁时,角逐联邦议员落选; 36岁时,角逐联邦议员再度落选; 45岁时,角逐联邦参议员落选; 47岁时,提名副总统落选; 49岁时,角逐联邦参议员再度落选; 52岁时,当选美国第16任总统。 积 极 的 心 态 与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛 别光会挑毛病,要能寻找改进之道。 抱怨只能使自己悲观失望,丝毫无助于问题的解决。 人悲伤时想哭,而哭会使你更加悲伤。 要想走出这个怪圈,你必须首先止怒,放弃抱怨,用解决问题的态度思考问题。 积 极 的 心 态 14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败,自己卷缩在一个废弃马房的食槽里,垂头丧气。 这时,他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米,在一堵垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体大许多,蚂蚁爬了69次,每次都掉下来。当他尝试第70次时,蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头 莫卧儿大叫一声跳起来!蚂蚁尚能如此,我为什么不?莫卧儿终于重整旗鼓,打败了敌人。 [案例]莫卧儿重振军威 积 极 的 心 态 “第一”胜过“更好” 创造一种新产品,在人们心目中先人为主,比 起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多人们对第一印象深刻,对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄;我们能记住中国最高的人,但却不在乎谁是第二高的人。顾客永远是对的,我们无权责备他们。 我们自己不也如此吗? 积 极 的 心 态 [案例]小鸭效应 小鸭出壳后,往往把第一眼看到的动物当成自己的母亲。如果第一眼看到的是鸭子,那么它会跟着鸭子走,如果第一眼看到的是人,它会跟着人走。 积 极 的 心 态 成功者的字典里没有“不 ” 拿破仑:困难要靠自己克服,障碍要靠自己冲破,在我的字典里是没有“难”字的。 对自己说“不”会妨碍创造力的开发,要激发自己的潜能,必须从自己的字典里去掉“不”字。 [练习]确定“积极思维日” 每周选定一天为“积极思维日”,在这一天从你的用语中消灭掉“不能”.“决不”.“不会”等字眼。当你本来想说“这没用”,“从来没有这么做过”,“我做不了”时,问问自己有什么办法可想。 积 极 的 心 态 热情会感染上帝 拿破仑·希尔: 一个人成功的因素很的,而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱,不论你

文档评论(0)

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档