年度员工行为综合评价表(模版).xlsVIP

员工行为评价得分汇总 员工行为评价标准 单位 岗位 C2 C3 C4 行为1级：支持，并遵守企业的成本控制流程、制度 行为2级：能正确识别出自己工作流程的合理成本，并在自己的工作领域内合理控制成本 行为3级：能对工作及相关领域做出成本效益分析，并在各种决策前，考虑成本因素，排除不必要的程序、报告和资源使用 行为4级：建立系统性的控制机制，跟踪和控制成本情况，令团队和企业充分利用各种资源，避免浪费 C5 C6 行为1级：本着真诚帮助客户解决问题的态度，同客户进行交流 行为2级：熟悉企业的业务与产品，能够从业务角度出发，解读客户需求 行为3级：与客户保持紧密联系，必要时采用换位思考方式，识别并挖掘客户需求 行为4级：时刻关注客户需求，并就具体问题详细沟通，帮助客户进行需求分析，并提出合理建议 C7 行为1级：能认真对待客户需求和意见，并积极帮助客户解决问题 行为2级：对不同客户进行分类，有针对性地制定服务策略 行为3级：提供人性化服务和尊重客户个性化需求，及时了解客户满意度，适时调整服务策略或方式 行为4级：及时跟进，令各种服务满意，能分析并提出有利于客户的建议，寻求长期合作 C8 C9 行为1级：积极地与其他员工合作，完成需要共同承担的任务 行为2级：支持并按团队的最终决定行动，即使该类决定并没有完全反映本人立场 行为3级：主张团队合作，鼓励和尊重其他员工，积极寻求一致观点，建立合作关系 行为4级：积极帮助企业其他成员，群策群力，重视不同背景人员的贡献，将企业多元化人力资本转化为企业发展优势 C10 行为1级：明确自己的行为、决策对本部门和相关领域的影响 行为2级：了解自己行为、决策对整个组织所产生的影响 行为3级：能认识到大局关键，并使自己的行动符合组织大局利益 行为4级：能以身作则并影响他人以符合大局利益的方式行事 C11 行为1级：愿意接受新事物，新方法，不抵触利用新方法完成任务 行为2级：能对日常工作模式进行优化，提出新的解决方案，改进工作质量和流程 行为3级：提出改进工作的新方法，能预见改进、革新可能带来的影响，直至确定“更好的”方法 行为4级：表现出强烈的创新意识，不断挑战传统做法，寻找更佳方法，并提出突破性的变革、改进方案 C12 行为1级：能在规定时间内，完成对环境、新工作任务的适应，顺利进入新程序 行为2级：全面理解变化的原因，对于变化快速地作出反应，做好自己的工作 行为3级：迅速适应变化，主动处理环境的不确定性，并向他人解释变化的原因 行为4级：迅速适应变化，提供建议，帮助团队和企业有效应对变化 C13 行为1级：明确自身需要提升和培训的领域 行为2级：积极寻找获得知识和经验的机会 行为3级：能从一系列备选方案中选择适当的发展机会，提升自己 行为4级：积极寻求提高的同时，创造持续学习的氛围，带领周围的人获得知识和经验 C14 行为1级：能够完成必达目标，并获得成就感 行为2级：除了完成必达目标外，还有挑战更高目标的意识，并在完成挑战中受到激励 行为3级：受到来自内心的动机驱动，自觉完成挑战目标 行为4级：能够在挑战目标之上超越自我，主动谋求提升、发展 C15 行为4级 行为3级 序号 注重诚信和法理 追求利益最大化 客户至上 跨职能协作 创新意识 挑战高目标 遵守职业道德 信守承诺 尊重事实 关注成本控制 市场敏感性（寻找扩大利益的机会） 理解客户需求 客户服务意识 沟通能力 团队合作 大局观 创新意识/行为 适应变化 成就导向 持续学习 坚韧/坚持 被评价人姓名 合计 排序 原排序 2.此次评价是对员工年度行为评价，需要对全体员工进行评价，本着公平、公正的态度，按照评价标准（见附件）认真评价。 3.评价标准见附件。 东风变速箱有限公司员工行为评价标准 被评价姓名： 行为项目 岗位行为要项 权重 行为标准 行为要项评估 综合得分 注重 诚信 和法理 C1 遵守职业道德 行为1级：了解工作领域职业道德要求、标准 行为2级：行为不违反职业道德标准，遵循职业道德要求作出决策 行为3级：遵守职业道德标准，并能分辨、正视他人的不道德行为 行为4级：能以适当的形式和方式，汇报或者纠正不道德的行为 信守承诺 行为1级：只做出可以合理兑现的承诺 行为2级：做出承诺要有清晰明确的声明，避免容易误导或暗示性承诺 行为3级：言行一致，通过兑现承诺建立信任 行为4级：最大限度地努力兑现承诺，当无法兑现时作出解释或弥补 尊重事实 行为1级：能审慎地将准确的信息与传闻区别开来 行为2级：只陈述真实情况，来避免传播虚假信息 行为3级：不传播，并努力制止他人传播虚假信息 行为4级：坦白陈述事实，制止虚假信息传播，保护保密信息的安全 追求 利益 最大化 关注成本控制 市场敏感性（寻找扩大利益的机会）