海螺置业员工培训资料-地产资料.ppt

海螺集团—海螺置业员工培训资料 金牌经纪人综合素质 让我们的经纪人展翅高飞不寂寞！ 主讲人：黄 河 营销品牌——海螺靠您！ 营销自己——您靠培训！ 为什么您已讲到做到了方方面面而顾客还在犹豫？ 为什么您的微笑已露出了8颗牙齿而依然业绩平平？ 您想超越自我吗？ 那就让我们一起来分享吧… 老鹰的再生 老鹰是世界上寿命最长的鸟类。 它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。 它的啄变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚。使得飞翔十分吃力。它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。150天漫长的操练。它必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了。 老鹰开始飞翔。 重新得力再过30年的岁月！ 在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。 我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。 只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。.我们需要的是自我改变的勇气与再生的决心…… 决定一个人是否优秀的关键是什么？ 意识、思维模式、价值观或信仰； 性格和内在特质； 能力、习惯 我们常犯的15种错误 目标太高，脱离实际 急功近利 得过且过，原地踏步，不求进步 没有危机意识 以势压人 完美主义者，为小事抓狂 推卸责任或拒绝承担个人责任 在团队内部形成对立，涣散斗志 对别人马列主义对自己自由主义 只见问题，不看目标 忘了自己的命脉：赚钱 不会培养和带动徒弟 纵容自己的惰性 以成败论英雄 自我贬低或自我否定 优秀经纪人必备形象： ——素质提升方向 工作能力 精益求精 给人以负责的形象 控制情绪 深沉稳健 给人以成熟的形象 办事利落 不拖不延 给人以干练的形象 言而有信 说到做到 给人以信赖的形象 待人以礼 不耻多问 给人以谦和的形象 衣服整洁 发式成型 给人以整洁的形象 灰谐幽默 表情丰富 给人以达观的形象 精神饱满 步伐矫健 给人以健康的形象 博览群书 勤思善断 给人以智慧的形象 *经纪人销售服务的基本观念和态度 正确理解经纪人销售服务事业是成为金牌经纪的开始！ 表：不同销售阶段的服务内容 注意6大原则: 1、以结果为导向（效果） 2、服从于整体（大局观） 3、集中精力（专注要点） 4、利用强处（用好自己） 5、建立信任（相处之道） 6、正面思维（观念先行） 职 场 原 则 同事而非朋友 职场可以没朋友但一定不可有敌人 做 人 原 则 做事高调，做人低调。 沟 通 原 则 组织有级别 沟通无极限 工 作 原 则 只做专业的事， 其他交给专业人士 思 考 原 则 领导做对的事， 我们把事情做对。 成 败 原 则 小角色做事，优点决胜。 大人物做人，缺点成败。 情 绪 原 则 良好情绪，幸福人生 情绪化的人，一生戏剧化 良性循环图示： 表：工作场所人际关系促进方法 海 豚 的 观 点 *经纪人职业生涯规划 初级经纪→优秀经纪→主管→店长… 心有多大，舞台就有多大！ 超越梦想，不是梦想！ 你的世界，从此无界！ 吴敬链先生语： 观念大于制度 制度大于方法 推荐给你18个好习惯 1、永远拥有梦想，专注目标； 2、凡事预先计划； 3、一定要做的事，第一时间就完成； 4、知行合一，言行一致； 5、做好本职工作，是对自己最大的贡献； 6、每天进步一点点，无限接近零缺陷； 7、善用情绪管理； 8、沟通中具有同理心； 9、希望别人怎么样对待我，我先怎么对待别人； 10、不说消极的话，不落入消极情绪，不与消极的人为伍； 11、严于律己，宽以待人； 12、守时并信守承诺； 13、勤俭节约； 14、乐观、健康； 15、视困难为挑战、视问题为机遇； 16、没有不可能的，只有想不到的； 17、有始有终,可以修改计划，永不改变目标； 18、及时写《感谢函》，感谢应该感谢的人和事！ 幸福四件事 家庭的爱与支持 热爱又赚钱的工作 欣赏你的上司 拥戴你的下属 贫者因学习而富、富者因学习而强 少年强则中国强、我们盛则海螺盛 我的联系方式: QQ: 邮箱: hh910@163.com *向目标挑战，