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* * (3)选择战略 最终的战略选择可以考虑以下几种方法: ① 根据企业目标选择战略 ② 提交上级管理部门审批 ③ 聘请外部机构 (4)战略政策和计划。 * * (三)战略实施(第四章) 战略实施要解决以下几个主要问题: (1)为使战略成功,企业需要有一个有效的组织结构。 (2)人员和制度的管理颇为重要。 (3)公司政治扮演着重要角色。 (4)战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。 (5)要保证战略实施成功,必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。 * * 二、战略变革管理(掌握) (一)战略变革的含义 表1-1 渐进性变革与革命性变革比较 渐进性变革的特点 革命性变革的特点 在企业生命周期中常常发生; 稳定地推进变化; 影响企业体系的某些部分 在企业生命周期中不常发生; 全面转化; 影响整个企业体系 * * 战略变革的发展阶段(约翰逊 Johnson G.和施乐斯 Scholes K.,1989年)。 连续阶段:基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正。 渐进阶段:发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的,也可能是系统性的。 不断改变阶段:战略变化呈现无方向或无重心的特点。 全面阶段:企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。 * * (二)战略变革的动因 1.外部环境的变化。 2.技术和工作方法方面的变化。 3.产品和服务方面变化。 4.管理及工作关系的变化。 5.组织结构和规模的变化。 6.并购后。(三)战略变革的种类 戴富特(Daft R.L.)的分类 1.技术变革。 2.产品和服务变革。 3.结构和体系变革。 4.人员变革。 * * (四)战略变革的时机选择 提前性变革 管理者能及时地预测到未来的危机,提前进行必要的战略变革 (有远见的企业应该选择第一种) 反应性变革 企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价 危机性变革 企业己经存在根本性的危机,再不进行战略变革,企业将面临倒闭和破产 * * (五)战略变革的模式 * * (六)企业战略变革的主要任务 1.调整企业理念。 首先要确定企业使命;其次要确立经营思想;最后要靠行为准则约束和要求员工,使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。 2.企业战略重新进行定位。 3.重新设计企业的组织结构。(七)战略变革的实现 1.变革模式的支持者 2.变革受到抵制的原因与实现障碍 3.克服变革阻力的策略 * * 1.变革模式的支持者 变革模式的支持者认为个人或者团体领导的变革很重要。 【这个过程分为】 (1) 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么; (2) 指定一个代理人来掌握变革; 高级管理层通常有三种作用:如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高管应当支持代理人;审议和监控变革的进程;签署和批准变革,并保证将它们公开; (3) 变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持; (4) 变革代理人应督促个管理人员立即行动起来, 并给予后者必要的支持 。 * * 2.变革受到抵制的原因与实现障碍 变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响: (1)生理变化。 (2)环境变化。 (3)心理变化。①迷失方向。例如,当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时,会产生心理变化。②不确定性可能导致无安全感。尤其是变革涉及工作或者快速的环境适应性,一个短期学习曲线可能导致感觉能力有限。③无力。如果观察到外力或者代理人反对变革,个人会感到无力,变革就会受到威胁。 变革会面临如下障碍: (1)文化障碍 (2)私人障碍 ① 习惯; ② 变革对个人收入的影响可能相当大; ③ 对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣; ④ 选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么,这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。 * * 3.克服变革的阻力 在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面: ● 变革的节奏 ● 变革的管理方式 ● 变革的范围 * * 三、战略管理中的权力与利益相关者(掌握) 利益相关者是对企业产生影响的,或者受企业行为影响的任何团体和个人。 * * (一)企业主要的利益相关者 利益期望 内部利益相关者 向企业投资的利益相关者,包括股东与机构投资者 资本收益——股息、红利如果企业的投资者不止一方,争得多数股权也是各方股东的利益所在
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