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水泥行业信息化建设解决方案探讨 陆毅凯捷咨询 中国 有限公司 一、对我国水泥行业的理解 水泥行业是我国国民经济基础性行业之一，属于建材行业类。建材产品包括建筑材料及制品、非金 属矿及制品、无机非金属新材料三大门类，广泛应用于建筑、军工、环保、高新技术产业和人民生活等 领域。水泥行业具有三个明显的特点： 一是具有投资拉动特性。水泥行业的成长较大程度受国家产业政策、信贷政策、土地政策等影响。 每次国家宏观经济调控都会很大程度上影响水泥行业的发展速度。 二是高能耗性。水泥工业能源消耗总量占建材工业能耗总量的75％，是能源消耗大户。一方面，在 当前节能减排的大背景下，低能耗的新型水泥生产技术逐步取代了高能耗的生产技术。另～方面，由于 能源成本在整个水泥的生产成本中占有不小的比重，因此煤炭电力等能源的价格水平及波动对水泥及混 凝土的生产产生较大的影响。 三是“短腿性”。由于受潮结硬的水泥会降低甚至丧失原有强度，出厂超过3个，J的水泥应复夼试 验，按试验结果使用。因此水泥的销售通常受限于一定的运输半径，再加上水泥产品的同质性，水泥企 业基本上是区域性企业、且可以形成区域控制能力。 当前国内水泥行业集团化并购趋势的持续加强，大集团企业的形成，催生了水泥企业管理模式的创 新与改变，信息化管理系统作为实现企业管理思想的重要工具日益受到重视。 二、水泥行业关键成功要素 水泥行业管理改进的关键重点在于以下三个方面：集团化管控；标准化运作；精细化管理。 首先，要明确集团管控模式的战略定位，财务管控模式、战略管控模式、经营管控模式，是属于那 种管控模式定位。 水泥行业的关键成功要素在于市场反应速度、成本控制能力、财务管理能力、资源获取能力。反应 速度反映在如何根据区域市场的供需和价格变化，做出快速的销售决策。成本控制能力体现在竞争激烈， 价格相对透明，如何准确地掌握成本信息，有效地管理成本以提高盈利水平：财务管理能力体现在如何 通过自身盈利的管理和较强的外部融资能力来获得企业运营和投资的资金；资源获取能力体现在获取建 厂的许可、掌握矿源和获取稳定的能源供应。 三、水泥行业信息化建设需求的理解 信息化建设对水泥企业在“集团化、多基地”的模式下塑造核心竞争力具有重要的作用。 从水泥业务和混凝土业务的关键要素和面临的管理挑战，我们可以得出业务对信息化的要求。 水泥行业的关键成功要素在于市场反应速度、成本控制能力、资金管理能力、资i15 获取能力。混凝 土业务的关键成功要素在于市场反应速度、质最管理能力、销售物流管理能力和成本控制能力。 水泥行业面临的主要挑战在集团化管控、标准化运作和精细化管理三个方面。 集团化管控的挑战主要体现在更加有效地管理规模快速扩大的企业。及时准确掌控下属企业运营状 态。反映在业务对信息化的需求上为～体化、集成化的财务系统、一体化的人力资源管理系统、商务智 能及决策支持系统。 124 标准化运作的挑战主要体现在一是快速、可复制模式进行工厂改造和新建。反映在业务对信息化的 需求上为建设具备多项目管理能力的、规范的工程项目管理能力。 二是工厂标准化管理，提高工厂利 用率。反映在业务对信息化的需求上为关注全生命周期的资产管理体系，基础数据规范管理。三是降低 运营成本。反映在业务对信息化的需求上为企业级采购平台；支持企业级及区域级运营的供应链管理系 统。 精细化管理的挑战主要体现在精细化的成本管理、精细化的客户关系管理，增强客户忠诚度，提高 销售。反映在业务对信息化的需求上为建设一体化的客户关系管理系统。 四、水泥行业信息化建设的策略 依据对水泥行业的理解，切实保障基础规范、流程优化与ERP建设和推广的有序展开，采取如下项 目策略： 解决方案策略：流程与IT协『一J转型、水泥／混凝土解决方案分别设计、架构驱动、关注集成。 实施策略：集中设计、分步推进、模板化推广；注重内部顾问团队的培养。依托凯捷解决方案中心 进行可视化研讨，提高推进效率和质量。 五、系统解决方案 一 流程优化及管控模式设计 水泥行业运营模式优化的关键在于在满足风险控制前提下，提升水泥控股总部的业务协同能力和基 层单位的市场快速反应能力。运营模式的优化关键在于三个方面： 一是通过对关键节点 价格、信用控制、库存控制等 的管理，提升水泥控股总部对各生产基地 水 泥厂、混泥土基站等 的风险控制能力。 二是通过管控模式的重构，水泥总部为各生产基地提供共享性、集中性的支持、管理和服务，提升 各生产基地的业务协同效应。 三是通过管控模式的重构，提升基层业务单位的市场反应能力，提高效率与客户服务水平。 通过运营模式优化，通过建立分层次的管控体系，实现从公司总部、区域到水泥厂／粉磨站、混凝 土站等基层单位的纵向贯通。确定管控模式，明确水泥