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带班护长在急诊护理管理中的预见性思维.pdf
3、手术患者家属在术后恢复期的心 医院和医护人员作口碑宣传,这样既提升
理状态及对策: 了医院的形象,产生了社会效益,也会使
随着手术患者顺利结束手术后,家属 医院增加病源,产生经济效益。
对手术过程,安全性等问题的焦虑情绪消 围术期对手术患者家属实施人文关
失了,而紧接着转换而来的是术后长时间 怀,充实了整体护理的内涵,也是医学模
的恢复,康复期的心理需求,在这段时期 式转换和发展的必然趋势,这无疑给我们
内,手术患者家属作为治疗的参与者最希 手术室护士提出了更高的要求,除了做好
望了解手术后的相关知识,如术后的注意 手术患者的护理及心理护理工作外,还要
事项,术后的不良反应,术后可能出现的 做好其家属的心理护理工作,这就需要我
病发症,术后疼痛的方法,术后的饮食和 们不断学习新知识,新技能,拓展自己的
运动知识。 横向知识结构,提高自己的人文素质水平,
因此,术后的心理支持和心理护理也 以满足手术患者及家属日益增长的健康需
是必不可少的。在术后l一2天和5—7天, 求,使医患关系向良性循环发展,维持正
由巡回护士到病房行术后随访,看望手术 常的医疗市场的秩序和稳定,将医疗纠纷
患者,了解病情,了解伤口情况,询问手 降到最低点,所产生的社会效益和经济效
术后的感受及恢复情况,宣传术后的注意 益就不言而喻了。
事项,术后的饮食和运动知识,同时征求
对手术室工作的建议,恰当而又细心地解 带班护长在急诊护理管理
释手术患者及家属提出的各种问题,使他 中的预见性思维
们共同感受到,虽然已经实施了手术,但 广东省人民医院急危重症医学部何夏君
手术室的护士仍在关注其病情,关爱其病 梁肖玉李秋屏510080
人,使手术患者及家属在心灵深处感受到
医护人员的强烈的责任感,信任感和安全 预见性护理即超前护理,就是预测在
感。 护理工作中,可能出现潜在的健康、纠纷、
4、讨论; 安全、失误等方面问题;护理工作者凭敏
在现今的医疗市场中,医患关系变得 锐的观察力和思维预测出来,及时主动地
越来越复杂和微妙,我们医护人员要看清 采取可行的手段进行干预防患于未然;有
医疗市场形势,充分理解患方家属的心理, 效地进行预见性思维护理管理尤其重要,
在可能的情况下尽量满足家属的需求,对 结合我科情况和本人带班管理经验浅谈如
家属提出的各种问题,都要多做耐心、细 下
致的解释工作,热情的关怀的安慰工作, 一、临床资料
使手术患者及家属对我们产生信任感、责 1、我院急诊科布局
任感、安全感,有了这种感情基础,如果 我院急诊科分绿、黄、与红色3个功
手术患者手术顺利,无并发症发生,痊愈 能区;绿色区职责:以预诊分诊、院前急
出院,他们肯定会非常感激的,当他们回 救为主;黄色区职责:以治疗、留院观察、
到自己的生活系统转换为自己原来的社会
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