新形势下缓解邮政员工工作压力探析.pdfVIP

第 27卷 第 2期 邮 政 研 究 VOI．27 NO．2 2011年 3月 StudiesOI3Posts Mar．2O11 文章编号 ：1007—5399 (2011)02—0040—04 新形势下缓解 邮政 员工工作压力探析 周怀成 。周 永 (淮安 市邮政局 ，江苏 淮安 223002) 摘 要 ：文章阐述了新形势下 邮政企业职 T：面临的工作压力 ，分析 了当前 邮政 员工工作压力产生 的原 因，从提高员工信心、加强学 习、推行快乐工作法 以及职业生涯设计等方面探讨 了缓解员工工作压力、 提高员]二综合素质的途径 。 关键词 ：员工；：￡作压力 ；措施}途径 中图分类号 ：F6l 文献标识码 ：A 邮政独立运营十多年来 ，业务发展突飞猛进 、企业改革 行 岗位职责失败后造成的后果越严重 ，责任越 明确 ，压力越 稳步推进 、管理不断精细化、服务水平不断提高，企业整体 大 。四是 引导原则。由于产生压力不可避 免 ，变压力为动 实力大幅提升 ，三个文 明建设取得丰硕成果 。在邮政改革发 力，引导压力 向积极的方面发展非常重要 。五是区别原则。 展不断取得新胜利 的进程 中，广大邮政员工发扬特别能吃 在消除压力的来源时，应 区别对待 ，有些压力完全可 以避 苦、特别能战斗、特别能奉献 的顽强作风 ，承担 了巨大的工 免 ，有些压力则不可避 免。 作压力 。广大邮政员工虽然没有 因工作压力过大而出现极端 存在压力是客观的，不可避免的，关键是对待压力的态 行为 ，但此 问题应该 引起高度重视 ，只有切实做好邮政企业 度 。世界上不存在没有压力的工作 ，适当的压力是动力的源 的压力管理工作 ，帮助邮政员工正确应对 、缓解压力 ，才能 泉 。在大多数情况下，工作压力较低或适 中往往能取得 良好 促进企业和员工 的和谐发展 。 的_T作绩效 。压力过大会让员工无法集中注意力或者思维枯 竭 ，降低lT作绩效；压力太小则会导致员工慵懒疲沓，无法 1 正确认识压力 集 中注意力 。我们对压力要有积极认识 ，要牢 固树立与新形 压力在本质上是 由于环境要求和个体特征相互作用引起 势相适应 的理念 。 的个体焦虑性反应 。压力反应是个体在某些方面过分紧张的 2 深入分析压力 一 个预警性指标 。员工工作压力是 当工作要求与工作者的承 受力、资源和需求不能匹配时产生 的身体和精神上的有害反 科学合理的压力管理 ，对保持员工身心健康 ，化解企业 应 。作为与工作、职务密切关联 的压力，与一般压力有质的 潜在风险，提高企业绩效具有重大意义 。企业在实施员工压 差别 。工作压力是一个动态过程 ，在此过程 中，个体 的主观 力管理活动时，要分析导致员工压力的原因，从企业层面拟 评价起着决定性作用 。工作压力具有积累效应 ，长期处于压 定有针对性 的解决方案 ，并实施减压计划 。邮政企业员工工 力 中，员工会偏离正常的状态或导致个体行为异常，主要表 作压力产生 的主要原 因有如下几方面 。 现为生理状态不佳、工作效率低下和其他行为变化。工作压 2．1 体 制改革深化 力具有多元性 ， 由于员工在企业所从事 的工作 以及职位不 从十多年 的改革过程和 目前现状看 ，长期坚守在邮政岗 同，面临的压力源及程度亦有所不 同。 位的员Tl为支