酒店管理会所范本作业九酒店门前停车的损害.pdfVIP

关于酒店门前停车的损害赔偿 内容提要 就餐者停放在酒店门前的车辆发生毁损、丢失，酒店是否应当承担赔偿责任？问卷 调查的结果是，近 90%的消费者认为酒店应该承担赔偿责任。德国、法国、意大利、俄 罗斯等成文法系国家在其民法典中都明确规定，酒店对顾客财产的毁损、丢失应当承担 赔偿责任。 美国作为判例法系国家，田纳西州高等法院判决认定，酒店对顾客车辆的毁损、丢 失应当承担赔偿责任。北京、重庆、广州、沈阳、青岛等城市在其停车场管理办法中也 明确规定，停车场对车辆的毁损、丢失应当承担赔偿责任。 从合同法的角度来说，在酒店门前停车构成有偿保管合同，酒店应承担车辆毁损、 丢失的赔偿责任。从消费者权益保护法的角度来说，就餐者在酒店门前停车是酒店所提 供服务的一部分，酒店有义务保障就餐者车辆等财产的安全，对就餐者车辆的毁损、丢 失应当承担赔偿责任。 关键词 酒店门前停车 有偿保管合同 消费者财产安全 一、 问题的提出 每到中饭、晚饭时间，许多酒店门前停放着一排排各类车辆，有的酒店有服务员指 挥和看管，有的则没人管，丢车或碰擦问题时有发生。就餐者停放在酒店门前的车辆如 出了问题，酒店是否应该赔偿呢？ 二、 消费者调查结果 问题选项 应该赔偿 不该赔偿 弃权 合计 发出问卷数 收回有效问卷数 调查结果 26 1 2 30 29 比率（%） 89.66 3.45 6.9 100 三、 国内外有关立法例 （一） 国外有关立法例 1、 德国 《德国民法典》第701 条第 1 款规定：以供外人住宿为营业的旅店主应赔偿外人在 该业务的经营中携入的物品因丢失、毁损或者损坏而造成的损害。 1 2、 法国 《法国民法典》第1952 条规定：旅馆或饭店经营人，对其在旅馆或饭店留住的旅 客带入旅馆或饭店机构内的衣服、行李与其它物品，负受寄托人之责任。此种物品的寄 托视为紧迫寄托。 第 1953 条第 1 款规定：如此种物品被盗或者有损失，无论系有旅馆或饭店的佣人 或职员所为还是由出入旅馆或饭店的其他人所为，旅馆或饭店经营人均应承担责任。 3、 意大利 《意大利民法典》第1783 条规定：旅店主对旅客带进旅店的物的任何毁损、破坏 或被盗都要承担责任。 4、 俄罗斯 《俄罗斯民法典》第925 条规定：旅店作为保管人且无需与居住于该店的人（房客） 有特别的约定，应对房客存放于旅店的物之灭失、短缺或者毁损承担责任，但金钱、其 它货币、有价证券和其它贵重物品除外。 （二） 国内有关立法例 1、 北京 2001 年 7 月 1 日起施行的《北京市机动车公共停车场管理办法》第13 条规定，公 共停车场经营者应当保障停车安全，杜绝事故隐患，防止车辆丢失、损坏。 2、 重庆 2002 年 12 月 1 日起施行《重庆市主城区城市公共停车场管理办法》第21 条规定，城市 公共停车场经营者违反本办法规定，造成停放车辆或人员人身、财产损失的，应当依法 承担民事赔偿责任。 3、 广州 2003 年 6 月 15 日起施行的《广州市停车场管理办法》第24 条规定，营业性停车场 因为保管不善造成停放车辆丢失或者损毁的，或者因为交通标志、标线不清晰、不完整 造成交通事故的，应当依法承担相应的责任。 车辆停放者不遵守停车场管理制度和工作人员指挥调度，造成停车场设施、设备损毁或 者交通事故的，应当依法承担相应的责任。 4、 沈阳 2006 年 4 月 1 日起施行《沈阳市停车场管理办法》第19 条规定，在停车场停放的 车辆损坏、丢失的,应当依法予以赔偿，当事人可以就赔偿数额协商解决或者向该停车 2 场经营管理单位申请调解，也可以依法向人民法院起诉。 5、 青岛 2000 年 3 月 3 日发布施行的《青岛市停车场管理办法》第18 条规定，停车场因管 理不善造成车辆丢失或损坏的，停车场经营者应当依法承担民事赔偿责任。 四、 国内外有关判例 （一） 国外有关判例 美国田纳西州一家高级旅馆拥有一个现代化停车场。该停车场只有一个进口和一个 出口，进口处由售票机控制着，出口处由一位停车场工作人员控制。艾伦先生将自己的 轿车开进了停车场，停放好后便离开了。当艾伦先生返回取车时，发现轿车