护士应对方式和社会支持状况及影响因素.pdfVIP

1leal‘hD‘8譬‘IⅥe凼cm 临床护理，《啊僦鹳膨，钐，谨留。§#≯。％刍搴。张㈣}∥，∞钱∥，。#秽坼斯。％搿中外t康文摘2啷年12月第6卷第35期w。r18 Periodie!! 况，如职业、年龄等，以便于病人初次见面时好称呼，如：。某某 2．6保持病人隐私，取得病人信任，如子宫肌瘤病人对手术 大爷．大妈。年龄等，表示对患者的尊重，便于沟通有一个好的开 有特殊顾虑，特别害怕手术后影响性生活的质量，影响夫妻感情， 始，同时应向患者介绍自己的姓名。职称及职责，使病人对我们产 这时，我们就采取一对一访谈教育的心理交流，有效地保护了病 生熟悉、亲切感。 人的隐私，赢得了病人的信任，充分体现了“以人为本”的护理理 2．2安静的环境 为患者提供一个安静的环境，特别是在 念。 手术当中，手术间要保持肃静，避免谈论一些与手术无关的话题， 2．7随时向病人提供健康信息，并进行健康教育 涉及到病人病情的一些言辞在病人清醒情况下也应慎重，以免增 护士在护理实践中，随时发现机会向病人提供健康信息与教 加病人心理负担，影响术中配合和术后愈合。 育，如病人在进行硬膜外麻醉时，由于麻醉体位的特殊性，病人会 2．3全神贯注地倾听患者的谈话倾听过程中不要随意打断 出现恐慌的心理，护士应在一旁陪护病人，仔细观察病人的表现， 患者的谈话，对患者所说出的痛苦，担忧作出一定的反应，并及时 用通俗易懂的语言及时向病人传递信息与指导，取得病人积极配 反馈，交谈中始终保持目光的交流，让患者对你产生信任感。 合。 2．4设身处地为病人着想，理解病人的感受，在与病人沟通 沟通是一种科学的工作语言，也是一种艺术，是整体护理中 过程中最重要的是移情，从病人的角度考虑他们的感受理解他们 的重要环节， 的感受，尊重他们。生病及住院后病人及家属面临着巨大的压力， 它首先需要沟通者有一颗爱之心，借助真诚的语言为患者创 特别是当病人需要手术时，会出现一系列心理行为表现，如情绪 造一个舒适的环境，制造一种融洽的气氛，以鼓励患者表达内心 激动、恐惧，对周围一切很敏感等，因此，护士良好的支持，明确 的感受，调动自身的积极性，消除影响疾病的恢复的不良情绪，顺 的沟通技巧可以帮助病人度过这段痛苦的时期，减少病人的恐惧、 利度过围手术期，达到早日恢复健康。 焦虑、顺利进行手术。 2．5音量、音调与语速在与病人沟通的过程中，注意访谈 参考文献 的速度不能过快，这样患者可能听不清你在说什么，或认为你急 【l】姜安丽，石琴主编．((新编护理学基础》【M】．北京：高等教 着走，不耐烦，音量不要过高过低，大声说话让病人压抑，说话不 育出版社，2003． 能只用一个音调，音调的高低变化能传递给病人“你乐意为他提 【2】史瑞芬主编．《护理人防学》M】．北京：人民军医出版社，2001． 供帮助”的信心，有效的沟通能让病人获得积极的心理效应，并增 【3】郑修霞主编．Ⅸ妇产科护理学∞D田．北京人民卫生出版社，2003． 强对护理人员的信任感，帮助其度过紧张、恐惧期。 护士应对方式与社会支持状况及影响因素 荣志宏(郑州人民医院 河南郑州450003) 【中图分类号】R471 【文献标识码】8 【文章编号】1672-5085(2009)35—0218—02 【摘要】 日的 了解临床护士的应对方式与社会支持状况，探讨相关健康教育对应对方式与社会支持状况的影响。方法应用 社会支持评定量表和简易应对方式问卷对40名护士进行跟踪测评。结果 健康教育对应对方式与社会支持有影响，方法和形式需 要进一步探讨。 【关键词】护士应对方式社会支持健康教育 Nurses’ ModesaswellasSocial andtheir Factors Responding Support Influencing theclin